数码电子产品与新能源汽车接受度及客户满意度调查

尊敬的客户,您好!我们正在进行一项关于数码电子产品与新能源汽车的接受度及客户满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,优化产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
1. 您目前是否拥有或正在使用智能手机?
2. 您最常使用的数码电子产品类型有哪些?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
无线耳机
智能家居设备(如音箱、摄像头)
游戏主机/掌机
其他
3. 您通常多久更换一次主要的数码电子产品(如手机、电脑)?
1年以内
1-2年
2-3年
3年以上
直到损坏或无法使用
4. 请为您最近购买的一款主要数码电子产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 在购买数码电子产品时,您最关注哪些因素?(例如:品牌、性能、价格、设计、续航等)
    ____________
6. 您是否了解或关注过新能源汽车?
非常了解并关注
有一定了解
听说过但不了解
完全不了解
7. 您目前是否拥有或正在使用新能源汽车?
是,纯电动汽车
是,插电式混合动力汽车
否,但未来1-2年有购买计划
否,未来3-5年有购买计划
否,暂无购买计划
8. 如果您考虑购买新能源汽车,哪些因素是您最看重的?(可多选)
续航里程
充电便利性与速度
购车及使用成本(含补贴)
车辆性能与驾驶体验
品牌与口碑
环保理念
智能科技配置(如自动驾驶辅助)
外观设计
其他
9. 您有多大可能向您的朋友或同事推荐新能源汽车?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
10. 您认为目前阻碍您购买或使用新能源汽车的最大障碍是什么?
充电设施不完善
续航焦虑
购车成本较高
对电池安全/寿命的担忧
车型选择不够丰富
二手车保值率低
没有障碍
其他
11. 请为您对当前公共充电设施(如充电桩)的便利性和可靠性满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
12. 您认为未来3-5年,新能源汽车在您所在城市的普及程度会如何?
快速普及,成为主流
稳步增长,但非主流
增长缓慢
难以预测
13. 您通常通过哪些渠道获取数码电子或新能源汽车的产品信息?(可多选)
品牌官方网站/APP
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
专业科技/汽车媒体网站
线下门店/车展
朋友/家人推荐
其他
14. 在售后服务方面,您更看重数码电子品牌或汽车品牌的哪些方面?
响应速度与解决问题的效率
服务人员的专业性与态度
维修/保养成本透明合理
保修政策覆盖范围广
线上/线下服务渠道便捷
其他
15. 对于数码电子或新能源汽车品牌,您最希望看到哪些方面的改进或创新?
    ____________
16. 您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
17. 您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员/管理者
专业人士(如医生、律师、教师)
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
18. 您个人每月可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

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