您目前最常使用的数码电子理财工具/平台是?
银行App
第三方支付平台(如支付宝/微信支付)
专业投资理财App(如天天基金、蚂蚁财富)
券商交易App
其他
您使用这些工具/平台的主要理财目的是?
日常消费支付
活期/定期储蓄
基金/股票投资
购买保险
信用借贷/还款
其他
请对您最常用理财工具/平台的界面设计(美观度、清晰度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用理财工具/平台的操作流畅度与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该工具/平台的功能是否全面,能满足您的理财需求?
完全能满足
大部分能满足
一般,部分需求无法满足
基本不能满足
完全不能满足
您最看重数码电子理财工具的哪些方面?
资金安全性
收益率
操作便捷性
功能丰富性
客户服务
费用/手续费
数据与资讯的及时性
其他
您对当前使用的理财工具/平台在资金安全保障方面的信任度如何?
请对您最常用理财工具/平台的客户服务(如在线客服、问题解决效率)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的这个理财工具/平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您在使用数码电子理财过程中,遇到过哪些困扰或问题?
操作流程复杂
界面信息混乱
交易/转账速度慢
客服响应不及时
对产品规则/费率不清晰
担心信息安全
推送广告过多
未遇到过明显问题
您是否愿意为获得更优质、更专业的理财服务(如智能投顾、专属顾问)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对未来数码电子理财工具/平台最期待的新功能或改进是?
更智能的资产配置建议
更全面的财务健康分析报告
更强大的数据可视化
更便捷的跨平台账户管理
更丰富的教育资源
其他
您获取理财知识或产品信息的主要渠道是?
理财App内的资讯/社区
社交媒体(如微博、小红书)
财经新闻网站/App
朋友/家人推荐
金融机构官方渠道
其他
总体而言,您对当前使用数码电子工具进行理财的整体体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对数码电子理财工具/平台任何其他的意见或建议: