数码电子理财习惯需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于数码电子理财习惯与需求的调研,旨在了解用户在使用数字金融工具时的偏好与痛点。您的回答将帮助我们设计更贴合用户需求的产品与服务。本问卷匿名,信息仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心填写。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前最主要的个人理财渠道是?
银行App/网银
第三方支付平台(如支付宝、微信支付)
独立理财App(如蚂蚁财富、天天基金)
券商App
线下银行网点
其他
您对目前使用的理财App/平台的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪些场景下会使用理财类App?(可多选)
查看账户余额与资产总览
购买/赎回基金、理财产品
进行日常支付与转账
查看市场资讯与行情
进行股票交易
管理信用卡/账单
设置理财目标与预算
其他
您使用理财类App的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次
很少使用
在选择理财平台时,您最看重以下哪个因素?
资金安全性
产品收益率
操作便捷性
手续费/费率
产品种类丰富度
品牌信誉
客户服务
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前正在使用的主要理财平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前通过数字渠道持有或投资过哪些类型的金融产品?(可多选)
货币基金(如余额宝、零钱通)
银行定期/活期理财
公募基金(非货币)
股票
债券
保险产品
黄金等贵金属
数字加密货币
其他
您对通过App进行风险评估、资产配置等智能化理财建议的信任度如何?
非常信任,会参考其建议进行投资
比较信任,会作为重要参考
一般信任,会结合自己判断
不太信任,主要靠自己研究
完全不信任
您在使用理财App时,最常遇到哪些困扰或不便?(可多选)
界面复杂,操作不流畅
产品信息不透明或难以理解
客服响应慢或问题解决效率低
担心个人信息与资金安全
推送广告过多
功能繁杂但核心需求满足不足
不同平台间数据无法互通
其他
您是否愿意为获得更优质、更专业的理财服务(如投顾服务、深度报告)而支付一定的费用?
非常愿意
比较愿意
视服务内容和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来的理财App增加或改进哪一项功能或服务?
    ____________
您对理财知识的学习主要通过哪种途径?
理财App内的知识板块/社区
财经新闻网站/App
社交媒体(如微博、公众号、小红书)
书籍/课程
朋友/家人交流
很少主动学习
您认为当前理财App在帮助您达成理财目标(如购房、养老、旅行)方面的作用如何?
作用非常大,有清晰的规划和追踪
有一定作用,能提供基本工具
作用一般,主要是记录功能
基本没有帮助
没有设定明确的理财目标
您对以下哪些新兴的金融科技功能或概念感兴趣?(可多选)
AI智能投顾(机器人理财顾问)
社交投资(跟投大V或朋友组合)
游戏化理财(通过任务、挑战学习理财)
ESG(环境、社会、治理)投资
跨境数字支付与投资
开放银行(授权第三方安全使用您的金融数据)
都不感兴趣
您对自己未来一年通过数字渠道进行理财的投入(资金或精力)预期是?
大幅增加
略有增加
保持现状
略有减少
大幅减少
对于保护个人金融数据隐私和安全,您最想对理财平台说的一句话或建议是?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休人员
待业/其他
您个人月均可支配收入(用于消费、储蓄、投资的部分)大致属于以下哪个区间?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上

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