您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前拥有几件价值超过2000元人民币的数码电子产品（如手机、电脑、平板等）？
您最常使用的数码电子产品类型是？（可多选）
智能手机
笔记本电脑
平板电脑
数码相机/摄像机
游戏主机
智能穿戴设备
其他
您购买最新款或高价值数码电子产品的主要频率是？
每年都买
每2-3年
每4-5年
很少购买，用到坏为止
在购买数码电子产品时，您是否曾遇到过设备意外损坏（如碎屏、进水、摔落）的情况？
您是否了解“数码电子产品保险”（如碎屏险、意外损坏险、延长保修等）这类产品？
非常了解，购买过
比较了解，但未购买
听说过，但不了解细节
完全不了解
您认为为高价值数码电子产品购买保险是否有必要？
非常有必要
比较有必要
一般
不太有必要
完全没必要
如果您考虑购买数码产品保险，您最希望它保障哪些风险？（可多选）
意外损坏（碎屏、进水、摔落）
硬件故障（非人为）
被盗或丢失
延长官方保修期
电池健康度下降
数据恢复服务
其他
您能接受的数码产品保险年费，大约占设备购买价格的多少比例？
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上，保障全面即可
您更倾向于通过哪种渠道购买数码产品保险？
产品官方渠道（如品牌官网、线下店）
电商平台（如天猫、京东）
保险公司官网/APP
银行或信用卡合作渠道
其他
总体而言，您向朋友或家人推荐购买数码电子产品保险的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
哪些因素会促使您最终决定购买一份数码产品保险？（可多选）
保险条款清晰易懂
理赔流程简单快捷
保费价格合理
保障范围全面
品牌/保险公司信誉好
朋友或KOL推荐
有促销或折扣活动
其他
假设您购买了一份保险，设备在保险期内损坏，您对理赔服务的最大担忧是什么？
理赔审核太严格，被拒赔
维修周期过长
维修质量不佳（非原厂件）
需要自己先垫付费用
客服沟通不畅
您是否愿意为“以旧换新”或“损坏后直接换新机”这类更高级的保险服务支付更高保费？
请对当前市场上数码产品保险的“信息透明度”（如条款告知、免责声明等）进行评分。（1分代表“非常不透明”，5分代表“非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前阻碍您购买数码产品保险的主要原因是？
觉得没必要，自己小心使用即可
保费太贵，不划算
保险条款复杂，担心理赔难
对提供保险的公司不信任
从未考虑过这个问题
您通常通过哪些渠道了解数码产品相关的信息或保险产品？（可多选）
科技媒体/网站/APP
社交媒体（微博、小红书、B站等）
电商平台商品页面
朋友/同事推荐
线下门店导购
品牌官方宣传
其他
对于数码电子产品保险产品，您还有哪些具体的建议或期望？