您是否听说过“数码电子产品保险”(如手机碎屏险、电脑意外损坏险等)?
您目前拥有哪些数码电子产品?(可多选)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
数码相机/摄像机
游戏主机
无人机
智能手表/手环
耳机/音响
其他
在您拥有的数码产品中,您最担心哪一类产品发生损坏或丢失?
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
数码相机/摄像机
游戏主机
无人机
其他高价值电子产品
过去一年内,您是否有过数码电子产品意外损坏(如碎屏、进水、摔落)或丢失的经历?
当您的数码产品发生意外损坏时,您通常如何解决?
自费官方维修
寻找第三方维修店
利用产品自带保修
使用已购买的意外险
如果维修费过高则考虑换新
其他
您认为目前数码产品(如手机)官方维修或更换屏幕等主要部件的费用如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格合理
不太清楚
您认为为高价值数码电子产品购买一份保险来防范意外损坏或丢失,其必要性有多大?(1-5分,1为非常不必要,5为非常必要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款保障全面的数码产品保险,您更倾向于通过哪种渠道了解和购买?
电子产品品牌官网/商城
电商平台(如京东、天猫)
保险公司官网/APP
银行或信用卡合作渠道
线下电子产品零售店
其他
您认为一款理想的数码产品保险应主要包含哪些保障?(可多选)
意外损坏(碎屏、进水、摔落)
盗窃或丢失
电池故障
性能故障(超出厂家保修范围)
数据恢复服务
维修期间的备用机服务
全球联保
对于一部价值5000元的新手机,您每年愿意为一份涵盖“意外损坏+丢失”的保险支付多少保费?
50元以下
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
不愿意购买
在购买保险时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
保费价格
保障范围是否全面
理赔是否便捷快速
保险公司的品牌信誉
免赔额(自付额)的高低
您能接受的保险理赔流程复杂程度如何?
希望极简,线上提交资料即可
可以接受少量步骤,如拍照、寄送
可以接受较复杂流程,只要最终能赔
不太在意流程,更看重结果
如果保险提供“只换不修”服务(符合条件直接换新机),是否会显著提高您的购买意愿?
会,这是决定性因素
会,是重要的加分项
影响不大,更看重其他条款
不会
您目前是否拥有任何形式的财产保险(如车险、家财险)或健康保险?
是,拥有多项
是,拥有一项
否,但计划购买
否,暂无计划
您的个人月收入大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您的年龄是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
对于数码电子产品保险,您还有哪些疑问、担忧或建议?