您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前拥有的数码电子产品中，最昂贵的是哪一类？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
单反/微单相机
游戏主机/掌机
智能手表/穿戴设备
其他
您目前是否为您的主要数码电子产品（如手机、电脑）购买了任何形式的保险或延保服务？
是，已经购买
否，从未购买
曾经购买过，但已过期
不确定
如果未来您考虑购买新的数码产品，您有多大可能（0-10分）会考虑同时为其购买一份保险？
如果您考虑购买数码电子保险，您最希望通过保险防范哪些风险？（可多选）
意外损坏（如跌落、进水）
屏幕碎裂
盗窃或遗失
性能故障（非人为）
电池续航能力严重下降
数据丢失或恢复服务
其他
您认为一份理想的数码电子保险，其年保费占设备价值的比例应在哪个范围？
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上
不在意价格，更看重保障
在购买数码电子保险时，您最看重以下哪个因素？
保险覆盖的范围是否全面
理赔流程是否便捷高效
保费价格
保险公司的品牌信誉
增值服务（如数据恢复、备用机提供）
您对当前市场上数码电子保险的理赔便捷性评价如何？（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或购买数码电子保险？（可多选）
产品官方商城/品牌官网
电商平台（如天猫、京东）
线下实体店（如苹果店、数码城）
银行或信用卡中心
保险公司官网/APP
朋友/家人推荐
从未主动了解过
如果保险附赠以下福利，哪一项对您最有吸引力？
免费或低价设备清洁/保养服务
以旧换新补贴
优先技术支持/专线
同品牌配件折扣
软件或云服务会员
都不吸引
您是否曾为数码电子保险的“免赔额”或“维修自付比例”感到困扰？
是，这让我觉得保障不彻底
否，可以理解并接受
不清楚这些条款
总体而言，您对当前市场上数码电子保险产品的保障内容满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您购买了某品牌的“全方位保障服务”，以下哪种理赔体验您最不能接受？
维修周期过长（超过7天）且无备用机
对损坏原因认定苛刻，常被拒赔
需要自行寄送设备且运费自理
维修点稀少，需要长途送修
客服响应慢，沟通困难
对于数码电子保险产品，您还有哪些具体的建议或期望？
未来一年内，您是否有计划为您的数码产品添置或更新保险？
是，计划购买
否，没有计划
视产品价格和保障内容而定
不确定