您目前是否拥有以下任一类型的数码电子设备?(可多设备)
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
数码相机/摄像机
游戏主机
智能手表/穿戴设备
无人机
以上都没有
您拥有的数码电子设备中,单件价值最高的大致在哪个区间?
3000元人民币以下
3000-8000元人民币
8001-15000元人民币
15001-30000元人民币
30000元人民币以上
您是否曾为您的数码电子设备购买过专门的保险(如碎屏险、意外损坏险、延长保修等)?
总体而言,您向朋友或同事推荐购买数码电子保险的可能性有多大?(请用0-10分表示,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您对“为高价值数码产品购买保险”这一行为的必要性认可度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您考虑购买数码电子保险,哪些保障项目对您最具吸引力?(最多选3项)
意外跌落/碰撞损坏
屏幕碎裂
液体泼溅
盗窃/丢失
性能故障(非人为)延长保修
电池健康度保障
数据恢复服务
全球联保/旅行保障
您能接受的数码电子保险年费,大约占设备价值的比例是?
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上,保障全面即可
您通常通过哪些渠道了解或购买数码电子保险?(可多选)
设备品牌官网/官方商城
电商平台(如京东、天猫)
电信运营商(如移动、联通)
第三方保险平台/App
银行或信用卡附赠
线下电器商城
朋友推荐
从未关注过
在理赔体验方面,您最看重以下哪一点?
理赔速度快
理赔流程简单清晰
维修网点多且方便
可更换全新或同等级设备
免赔额低或为零
客服沟通顺畅
您认为当前市场上数码电子保险的条款(如免责条款、维修方式定义)是否清晰易懂?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您要购买一份手机保险,您更倾向于哪种保障期限?
按月订阅,灵活取消
按年购买,性价比高
与设备原厂保修期衔接(如2年)
长期保障(如3年以上)
哪些因素会阻碍您购买数码电子保险?(最多选3项)
觉得保费太贵
认为设备损坏概率低,没必要
理赔条件苛刻,担心无法成功理赔
流程太复杂
对保险公司不信任
已有其他保障(如信用卡附赠)
不了解这类产品
如果保险能提供除维修外的增值服务,您对以下哪项最感兴趣?
以旧换新补贴
新品优先购买权
专属技术支持/在线答疑
环保回收服务
都不感兴趣
您未来一年内,为您的数码设备购买新保险或续保的可能性有多大?
对于数码电子保险产品,您还有哪些具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
专业人士(如医生、律师、教师)
自由职业者/个体户
工人/服务业人员
退休人员
其他