您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前拥有的数码电子产品中，最昂贵的一件价值大约是多少？
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15000元以上
您拥有以下哪些类型的数码电子产品？（可多选）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
单反/微单相机
无人机
游戏主机（如PS5, Switch）
智能手表/手环
高端耳机/音响
其他
您是否曾因意外损坏（如摔落、进水）或被盗而维修/更换过您的数码产品？
总体上，您对自己拥有的数码电子产品的安全保护（防丢失、防损坏）有多担心？（0分表示完全不担心，10分表示非常担心）
您是否了解过或听说过“数码电子保险”或“设备保险”这类产品？
如果有一款保险能保障您的手机、电脑等设备因意外损坏、盗窃而产生的维修或更换费用，您的购买意愿如何？
非常愿意购买
比较愿意购买
一般/不确定
不太愿意购买
完全不愿意购买
您认为数码电子保险最应覆盖哪些风险？（可多选）
意外摔落/碰撞损坏
液体泼溅/进水
屏幕碎裂
非人为故障（保修期外）
盗窃/丢失
电池老化/故障
其他
您认为一份合理的数码电子保险，其年保费应占设备价值的比例是多少？请用1-5分评价（1分：非常低，如1%以下；5分：可以接受较高，如5%以上）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道购买此类保险？
设备品牌官方渠道（如苹果Care+）
电商平台（如京东、天猫）
保险公司官网/APP
银行/信用卡附赠
线下实体店
其他
哪些因素会促使您购买数码电子保险？（可多选）
保费价格划算
保障范围全面
理赔流程便捷快速
品牌信誉好
朋友/家人推荐
设备本身价值高
有附加服务（如数据恢复）
其他
您能接受的最长理赔处理时间是多久？
3个工作日内
1周内
2周内
1个月内
时间不是主要考虑因素
您希望保险能提供哪些增值服务？（可多选）
免费贴膜/清洁
备用机服务
数据恢复/迁移协助
以旧换新折扣
优先维修通道
无
如果购买保险后从未出险，您希望获得什么形式的回馈？
续保保费折扣
兑换礼品或优惠券
积分累积
不需要回馈
其他
您通常如何为您的数码设备寻求维修？
官方授权维修点
第三方专业维修店
自己尝试维修
如果损坏不严重则继续使用
直接购买新款替换
未来一年内，您计划购买哪些新的数码电子产品？
暂无计划
新款智能手机
笔记本电脑/平板
相机/摄影设备
可穿戴设备
游戏设备
其他
整体而言，您对当前市场上数码产品的售后保障服务满意吗？请用1-5分评价（1分：非常不满意；5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对数码电子保险产品设计或本次调研的任何其他建议。