您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
学生
企业职员/白领
专业人士（如医生、律师、工程师等）
自由职业者
个体经营者
公务员/事业单位员工
退休人员
其他
您目前拥有哪些数码电子产品？（可多选）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
单反/微单相机
无人机
游戏主机（如PS5， Switch）
高端耳机/音响
智能手表/手环
其他穿戴设备
其他（请在下题中补充）
请补充您拥有的其他贵重数码电子产品（如无，请填“无”）：
您认为您最贵重的数码电子产品（如手机、电脑）的价值是多少？（请选择最接近的区间）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去的三年里，您的数码电子产品是否发生过损坏、丢失或被盗的情况？
如果发生过损坏，主要原因是什么？（可多选，若上题选“否”请跳过）
意外跌落/磕碰
液体泼溅（如进水）
屏幕碎裂
内部元件故障
电池老化/鼓包
被盗
丢失
其他
您是否了解“数码电子保险”或“手机碎屏险”这类产品？
非常了解，购买或研究过
听说过，但不太了解具体内容
完全没听说过
您主要通过哪些渠道了解到这类保险产品？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
手机品牌官方渠道
银行/信用卡推广
保险公司官网/APP
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
从未了解过
总体来说，您对为贵重数码电子产品购买专项保险的意愿有多大？（1-5分，1分表示完全不愿意，5分表示非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您考虑购买数码电子保险？（可多选）
产品本身价值高，维修成本昂贵
个人使用习惯粗心，损坏风险高
保险条款清晰，保障范围全面（如碎屏、进水、盗抢）
保费价格合理，性价比高
理赔流程简单快捷
作为购买新机时的捆绑优惠
朋友或家人的推荐
其他
哪些因素是您购买数码电子保险的主要顾虑？（可多选）
保费太贵，不划算
理赔条件苛刻，难以成功
流程复杂，耗时耗力
觉得自己使用小心，没必要
已有其他保障（如信用卡盗刷险、家财险）
对保险公司不信任
不了解具体保什么
其他
您能接受的年度保费占所保设备价值的比例大约是多少？
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-8%
8%以上
视具体保障内容而定
您希望数码电子保险主要保障哪些风险？（可多选）
意外跌落导致的屏幕/外壳碎裂
液体意外泼溅（进水）
非人为的硬件故障（过保后）
被盗
丢失
电池性能严重衰减
其他
您更倾向于通过哪种渠道购买此类保险？
数码产品购买时（线上/线下店）直接加购
通过熟悉的电商平台（如支付宝、微信保险服务）
通过保险公司官方APP或网站
通过银行或信用卡渠道
通过手机品牌官方渠道
其他
在理赔服务中，您最看重哪个方面？（请按重要性排序，1为最重要，5为最不重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果提供“以旧换新”或“换新服务”（在无法维修时直接更换同款或类似新款），是否会显著提高您的购买意愿？
会，这是决定性的吸引因素
会，有一定吸引力
影响不大，更看重基础维修保障
不会，不关心此项服务
对于数码电子保险，您还有哪些具体的期待、疑问或建议？
如果有一款保障全面、价格合理、理赔便捷的数码电子保险产品，您未来一年内有多大可能会购买？
您的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
您通常在哪里购买数码电子产品？
品牌官方线上商城
大型电商平台（京东、天猫等）
线下品牌专卖店
线下大型电器卖场（如苏宁、国美）
二手交易平台
其他