您最常游玩的游戏类型是?
角色扮演(RPG)
第一人称射击(FPS)
多人在线战术竞技(MOBA)
策略/模拟
休闲/独立游戏
其他
您平均每周的游戏时长大约是?
少于5小时
5-10小时
10-20小时
20-30小时
30小时以上
您主要通过什么设备游玩?
个人电脑(PC)
家用游戏主机(如PS5,Xbox)
手机/平板
掌上游戏机(如Switch)
多种设备混合使用
请为当前游戏服务器的稳定性打分(1-5分,1分表示非常不稳定,5分表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前正在游玩的这款游戏/游戏平台?(0-10分)
在您看来,游戏服务目前最需要改进的方面有哪些?(可多选)
服务器稳定性与网络延迟
客户服务响应速度与质量
游戏内BUG与优化
反外挂/作弊系统
新内容/版本更新频率
游戏内社交与社区功能
充值/支付体验
账号安全与数据保护
您对游戏内客户服务(如问题反馈、账号申诉)的整体满意度如何?
当遇到游戏问题时,您通常如何解决?
自行搜索攻略/社区
联系官方客服
在社交媒体或论坛发帖
向游戏内好友求助
直接放弃,等待修复
请为游戏内充值/支付流程的便捷性与安全性打分(1-5分,1分表示非常不便/不安全,5分表示非常便捷/安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解游戏更新、活动或官方公告?(可多选)
游戏内公告/邮件
官方网站
官方社交媒体(微博/B站等)
游戏社区/论坛(如NGA,贴吧)
游戏主播/UP主
朋友告知
您认为游戏内举报与反馈系统是否有效?
非常有效,处理及时
比较有效
效果一般
基本无效
从未使用过
您更期待游戏未来在哪些方面推出新内容?(可多选)
新的剧情/角色
新的玩法/模式
新的装备/皮肤
社交/公会系统优化
跨平台联机功能
电竞赛事相关
其他
与一年前相比,您感觉这款游戏/平台的服务体验有何变化?
有明显改善
略有改善
没有明显变化
略有退步
有明显退步
请留下您对游戏服务体验的其他任何意见或建议(如活动设计、社区氛围等):
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您通常与朋友一起游戏还是独自游玩?
几乎总是独自游玩
大部分时间独自游玩
与朋友/组队游玩和独自游玩各半
大部分时间与朋友/组队游玩
几乎总是与朋友/组队游玩
请为游戏内新手引导/教程的清晰度和帮助性打分(1-5分,1分表示非常不清晰/无帮助,5分表示非常清晰/有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因游戏服务问题(如严重BUG、服务器宕机、账号问题)而暂时或永久弃游?