您平均每周的游戏时长大约是?
少于5小时
5-15小时
16-30小时
30小时以上
在您看来,游戏账号的安全性(如防盗号、防封禁)重要吗?
您认为游戏内可能面临的主要安全风险有哪些?(可多选)
账号被盗
虚拟财产(装备、货币)丢失
遭遇外挂/作弊玩家
个人信息泄露
遭遇网络诈骗
游戏内语言/行为骚扰
请为您最常玩的一款游戏在账号安全保护措施(如双重验证、安全锁)方面打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到游戏安全问题(如账号异常)时,您通常会如何解决?
联系官方客服
自行在官网/社区查找解决方案
向朋友或玩家社区求助
放弃处理
其他
您对游戏官方客服在处理安全问题时的响应速度和解决效率满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐您目前主要玩的这款游戏?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
提到“游戏安全”,您最先联想到以下哪个品牌或公司?
腾讯游戏
网易游戏
米哈游
完美世界
其他
没有特定联想
您通过哪些渠道了解游戏公司的品牌形象?(可多选)
游戏产品本身
官方网站/公告
社交媒体(微博、B站等)
游戏社区/论坛
朋友推荐
广告宣传
电竞赛事
一家游戏公司在安全方面的投入(如反外挂系统、用户数据保护)会影响您对其品牌的好感度吗?
会显著提升好感度
会有一定提升
没有影响
反而可能因为措施繁琐而降低好感度
请用1-3个关键词描述您心目中一个“值得信赖”的游戏品牌应具备的特质。
您认为游戏公司对玩家社区中关于安全问题的反馈处理得如何?
非常重视,处理及时透明
比较重视,但处理速度一般
不太重视,反馈常石沉大海
完全不关注
不清楚
您希望游戏公司在安全方面未来优先加强哪些工作?(可多选)
升级反外挂/作弊技术
优化账号安全保护功能
加强用户隐私数据保护
提升客服处理安全问题的专业能力
增加安全知识普及教育
建立更透明的安全事件公告机制
如果一款游戏安全性口碑很差,但游戏性非常出色,您还会考虑长期游玩吗?
会,游戏好玩最重要
可能会尝试,但会非常谨慎
不会,安全性是底线
视具体情况而定
整体而言,您对当前游戏行业在保护玩家安全方面的努力打几分?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升游戏安全性和塑造积极的品牌形象,您还有什么具体的意见或建议吗?