游戏保险购买意愿需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于游戏玩家保险购买意愿的调研。本问卷旨在了解您对游戏相关保险产品的看法和需求,以帮助开发更符合玩家期望的服务。所有信息仅用于统计分析,并将严格保密。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每周在游戏上花费的时间大约是?
少于5小时
5-10小时
11-20小时
21-30小时
超过30小时
您主要玩哪些类型的游戏?(可多选)
手机游戏
电脑客户端游戏(如MMORPG、MOBA)
主机游戏(如PS5,Xbox)
网页游戏
单机游戏
其他
您是否曾在游戏内投入过真实货币用于购买虚拟物品(如皮肤、装备、角色等)?
是,经常投入
是,偶尔投入
否,从未投入过
您对目前游戏账号/虚拟财产的安全性有多担忧?(0-10分,0分表示毫不担心,10分表示极度担心)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否听说过“游戏账号保险”或“虚拟财产保险”这类产品?
是,非常了解
是,略有耳闻
否,从未听说
如果存在游戏保险,您认为它最应该保障哪些风险?(可多选)
账号被盗、被黑客入侵
误操作导致贵重物品丢失/销毁
游戏官方封号(非因作弊等原因)
游戏停服导致虚拟财产损失
游戏内诈骗
其他
假设有一种保险,能为您的游戏账号和主要虚拟财产提供保障,您有多大意愿了解它?
非常有兴趣,会主动了解
有点兴趣,如果看到宣传会了解一下
一般,无所谓
不太感兴趣
完全不感兴趣
您认为合理的游戏保险年保费应该在什么区间?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上,视保障内容而定
如果购买游戏保险,您对“理赔流程简单快捷”这一点的重视程度是?(1-5星,1星为完全不重视,5星为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果购买游戏保险,您对“与知名游戏公司或平台合作推出”这一点的重视程度是?(1-5星,1星为完全不重视,5星为非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道了解或购买游戏保险?(可多选)
游戏内直接弹窗或商城
游戏官方网站/论坛
第三方支付平台(如支付宝、微信)
保险公司官网/APP
电商平台(如淘宝、京东)
其他
如果保险能提供额外服务,您最希望是?
账号安全检测与加固
被盗账号追回协助
游戏数据恢复服务
专属客服快速通道
游戏点券/道具补偿
您目前是否购买过任何形式的商业保险(如寿险、医疗险、财产险等)?
是,购买过多种
是,购买过1-2种
否,从未购买过
您认为阻碍您购买游戏保险的最大可能因素是什么?
觉得没有必要,风险自己承担
不信任保险公司的理赔
保费太贵
保障范围不清晰或不符合需求
流程太复杂
对于游戏保险产品,您还有哪些其他的想法或建议?
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