影视品牌忠诚度与满意度调查

尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对特定影视品牌的观看体验、忠诚度及满意度,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解观众需求。所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。请根据您的真实感受填写,谢谢!
在过去一年中,您主要通过哪个平台观看影视内容?
爱奇艺
腾讯视频
优酷
哔哩哔哩
芒果TV
Netflix等海外平台
其他
在上述平台中,您是否有明确偏好并最常使用的“主用平台”?
是,有且固定使用1-2个
否,根据内容在不同平台间切换
您认为自己是这个“主用平台”的忠实用户吗?
非常忠实
比较忠实
一般
不太忠实
完全不忠实
总体上,您向朋友或同事推荐您最常使用的这个影视平台的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台在以下方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):片库内容丰富度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台在以下方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):独家/自制内容质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台在以下方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):视频播放流畅度与清晰度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台在以下方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):用户界面与操作便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台在以下方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意):会员价格与性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您续费或长期使用一个影视平台的会员?
丰富的独家/自制内容
稳定的经典/老片片库
无广告或广告体验好
多设备同步与家庭共享
价格优惠或促销活动
良好的社区氛围与互动
清晰的视听体验(4K/杜比等)
其他
哪些情况最可能导致您考虑放弃或减少使用当前的主用平台?
喜欢的独家内容减少或转移
会员价格频繁上涨
广告过多或体验变差
平台技术问题频发(卡顿、bug)
竞争对手提供了更吸引人的内容
用户界面改版后体验下降
其他
您是否会因为某部特定的剧集或电影,而临时订阅一个平时不用的平台?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从不如此
您是否关注并参与过影视平台组织的线上活动(如主创见面会、弹幕互动、投票)?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从不参与
您认为平台的个性化推荐(“猜你喜欢”)准确度如何?
非常准确,经常发现好内容
比较准确,有一定参考价值
一般,时准时不准
不太准确,很少参考
完全不准确,形同虚设
您通常通过哪些渠道了解影视平台的新内容或活动信息?
平台APP内的推送/ banner
社交媒体(微博、微信、豆瓣等)
朋友/家人推荐
影视自媒体/KOL
新闻资讯网站
其他
与一年前相比,您对目前最常使用平台的总体满意度变化是?
显著提升
略有提升
基本没变
略有下降
显著下降
您对您最常使用的影视平台,还有哪些具体的赞扬、批评或改进建议?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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