您目前使用我们影视产品的主要身份是?
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您最常使用我们产品观看哪种类型的内容?
电影
电视剧
综艺
纪录片
动漫
短视频/用户自制内容
您对当前影视内容的片库丰富度(数量与多样性)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些功能对您的观影体验最为重要?(请选择最重要的3项)
高清/4K画质
杜比音效
多语言字幕/配音
无广告播放
支持多设备同步(手机/平板/电视)
离线下载
播放记录同步
个性化推荐
弹幕/评论互动
倍速播放
您认为我们产品目前的个性化推荐(如“猜你喜欢”)准确度如何?
非常准确,总能发现我喜欢的
比较准确,偶尔有惊喜
一般,时好时坏
不太准确,推荐内容不感兴趣
很少注意或使用此功能
您对我们产品在手机/平板App上的操作流畅度和界面设计满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们产品在电视/投影等大屏设备上的播放稳定性和兼容性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来增加或优化哪些互动或社交功能?
创建/加入观影小组
与好友同步观看并实时聊天
更丰富的弹幕样式和功能
影片评分和深度影评社区
根据观影口味匹配影友
虚拟形象/VR观影社交
暂无需求
请描述一个您在使用我们产品过程中,最希望被满足但尚未实现的具体功能或场景。
您是否了解我们为会员提供的专属福利(如观影券、周边折扣、明星见面会抽奖等)?
非常了解并经常参与
了解一些,偶尔参与
听说过,但没参与过
完全不了解
总体而言,您对我们目前提供的会员福利的吸引力满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望获得以下哪种类型的会员福利?
观影代金券/点播券
热门内容提前看/独家内容
积分兑换实物周边
线下观影活动/明星见面会名额
与其它品牌(如餐饮、购物)的联合优惠
等级成长特权(如专属标识、客服优先)
抽奖活动
您认为我们目前的会员定价(性价比)如何?
物超所值
价格合理
价格偏高,但可以接受
价格过高,考虑不再续费
不确定/未付费
您通常通过什么渠道了解到我们的产品更新或福利活动信息?
App内推送
官方社交媒体(微博/微信)
短信/邮件通知
朋友推荐
广告投放
很少主动关注
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的影视产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果请您为我们产品或福利体系提一个最重要的改进建议,会是什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您平均每周使用我们产品观影的时长大约是?
少于3小时
3-7小时
8-14小时
15小时以上