影视支付习惯竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于用户影视内容付费习惯的调研,旨在了解您对不同平台的支付体验偏好。您的回答将帮助我们优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年内,为观看影视内容(如电影、电视剧、综艺等)付费的频率是?
每月多次
每月1次
每季度几次
每年几次
从未付费
您通常通过哪些平台或渠道为影视内容付费?(可多选)
爱奇艺
腾讯视频
优酷
芒果TV
哔哩哔哩
Netflix
Disney+
YouTube Premium
单片付费(如影院、视频网站点播)
其他
在您常用的付费平台中,您最常使用的支付方式是?
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡(直接支付)
Apple Pay/Google Pay
平台虚拟币/积分
其他
请对您最常用平台的支付流程便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择付费平台时,以下哪个因素对您决策影响最大?
内容库丰富度
价格/会员费
支付方式是否多样便捷
视频播放画质与流畅度
用户界面与操作体验
朋友/家人推荐
您倾向于选择哪种会员付费模式?(可多选)
连续包月/包年(自动续费)
单月/单年会员(手动续费)
与朋友/家人共享的会员
与其他服务(如电商、音乐)捆绑的联合会员
按次点播付费
您是否曾因为支付流程复杂或支付方式不支持而放弃购买/订阅?
经常
偶尔
很少
从未
如果曾因支付问题放弃,请简要描述当时的情况(例如:平台、想购买的内容、遇到的支付障碍)。
    ____________
您对“先看后付”或“试用期后自动扣款”这类模式的接受度如何?
非常接受,觉得很方便
比较接受,但会设置提醒
一般,担心忘记取消
不太接受,倾向于主动控制
完全不接受
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常用的那个影视付费平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望影视付费平台在支付方面提供哪些新功能或优化?(可多选)
更多支付方式(如数字人民币、分期付款)
更灵活的套餐组合(如按内容类型订阅)
更清晰透明的账单和消费记录
更便捷的会员管理和取消流程
积分/签到兑换会员时长
家庭共享支付管理功能
其他
您是否关注过支付过程中的个人信息与资金安全问题?
非常关注,会仔细检查
比较关注,但信任大平台
一般,没太在意
不太关注
您通常通过什么设备完成影视内容的支付?
手机/平板App
电脑网页版
电视/电视盒子端
其他
请对您最常用平台的支付安全感和信任度进行评分(1分非常不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有平台推出“付费观看免广告”与“免费观看含广告”的混合模式,您会如何选择?
坚持付费免广告
根据内容选择性付费
倾向于忍受广告,尽量不付费
看情况,取决于广告时长和频率
从不看广告,也不愿付费
您对当前影视付费平台的支付体验,还有什么其他意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职工作者
自由职业者
创业者/企业主
退休
其他

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