您在过去一年内，是否购买过任何在线教育产品或服务？
您购买过的在线教育产品或服务主要属于以下哪些类别？
K12学科辅导
语言学习
职业技能培训
考试考证
兴趣爱好
大学公开课/MOOC
其他
在支付教育产品时，您最常使用以下哪些支付方式？（最多选3项）
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡快捷支付
花呗/京东白条等消费信贷
Apple Pay/华为Pay等手机Pay
平台积分/优惠券抵扣
其他
在选择支付方式时，您最看重的因素是？
支付便捷性
支付安全性
是否有分期/免息优惠
是否支持积分/返现
支付成功率高
其他
请对您最常使用的支付方式的整体满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为支付方式不支持或不方便，而放弃购买某个教育产品？
对于教育产品，您更倾向于哪种支付模式？
一次性付清全款
按月/季度分期支付
按课程进度分阶段支付
先学后付
订阅制（按月/年自动续费）
您是否使用过“先学后付”或“教育分期”这类服务来购买教育产品？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
您对教育平台提供的“分期付款”或“先学后付”服务的安全性信任度如何？
您在哪个或哪些教育平台有过支付经历？（可多选）
学而思网校/猿辅导
腾讯课堂
网易云课堂/中国大学MOOC
得到
开课吧
沪江网校
多邻国/Duolingo
Coursera/edX
其他
与您使用过的其他平台相比，您认为【上一个问题中您选出的平台之一】的支付流程体验如何？
您有多大意愿向朋友或同事推荐您常用的那个教育支付方式？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为一个理想的教育支付流程应该包含哪些功能或保障？（最多选3项）
一键快速支付
清晰透明的分期费用说明
随时取消订阅/退款的便捷通道
支付失败后的智能引导
支付前后的安全验证（如短信/人脸）
订单与支付记录的清晰管理
其他
您在支付后，是否关注过支付服务商提供的交易保障或售后维权服务？
非常关注，并了解细则
比较关注，大致了解
偶尔关注
几乎不关注
请描述一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的教育产品支付经历。
您希望通过哪些渠道获取教育产品的支付优惠信息？（可多选）
教育平台App推送
支付平台（支付宝/微信）推送
社交媒体/社群
银行/信用卡官方通知
朋友推荐
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员
自由职业者
待业/求职中
退休
其他