影视社区服务满意度舆情监测调研问卷

尊敬的社区用户,您好!我们正在进行一项关于影视社区服务满意度的调研,旨在收集您的真实体验与宝贵建议,以帮助我们持续优化服务,为您提供更优质的社区环境。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您使用本影视社区平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
您通常在本社区进行哪些活动?(可多选)
浏览影视资讯/新闻
查看影评/剧评
参与剧情/角色讨论
发布个人影评/观后感
参与社区活动/投票
与其他用户互动(点赞、评论)
寻找片单/观影推荐
其他
请对社区内影视资讯的更新速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内影评/剧评的整体质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内的讨论氛围如何?
非常和谐友好,理性讨论
比较和谐,偶尔有争执
一般,氛围比较平淡
不太和谐,时有争吵
非常差,充满攻击性言论
您认为社区在内容管理方面哪些做得好?(可多选)
及时处理垃圾广告
有效管理不当言论
优质内容推荐机制
分类/标签清晰准确
举报反馈处理及时
其他
以上均不满意
从0到10分,您有多大可能向身边同样喜欢影视的朋友推荐本社区?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
社区推荐的影视内容(如个性化片单、猜你喜欢)与您的兴趣匹配度如何?
非常匹配,总能发现喜欢的
比较匹配,大部分符合兴趣
一般,偶尔有感兴趣的
不太匹配,很少符合兴趣
完全不匹配
请对社区App/网站的界面设计美观度与操作便捷性进行整体评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用社区时,是否遇到过明显的技术问题(如卡顿、闪退、功能异常)?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您希望通过社区获得哪些更多功能或服务?(可多选)
更精准的个性化推荐
线上观影/直播活动
创作者激励计划
更丰富的社区勋章/等级体系
官方组织的线下影迷活动
与影视主创在线交流的机会
更强大的影单创建与分享工具
其他
如果社区计划推出一项新功能,您最期待的是什么?
    ____________
与您使用过的其他同类影视社区相比,您认为本社区的整体水平如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您主要通过哪些渠道了解到本社区的影视资讯或热门讨论?(可多选)
社区App推送
社区网站首页
关注的用户动态
站外社交平台分享
朋友推荐/告知
搜索引擎
其他
请对社区客服或问题反馈渠道的响应速度与解决效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前最迫切需要改进的方面是?
内容质量与深度
社区氛围与管理
平台功能与体验
技术稳定性
个性化服务
运营活动
其他
请留下您对本影视社区的任何其他意见或建议:
    ____________

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