音乐品牌忠诚度渠道调研

您好!感谢您参与本次关于音乐品牌忠诚度的调研。本问卷旨在了解您与音乐品牌互动的渠道偏好及忠诚度影响因素。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您最常使用哪个音乐流媒体服务?
QQ音乐
网易云音乐
Apple Music
Spotify
酷狗音乐
咪咕音乐
其他
您使用该音乐服务已有多长时间?
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
请为您当前主要使用的音乐服务(如上一题所选)的总体满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的音乐服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最初是通过哪些渠道了解并开始使用当前这个音乐服务的?(可多选)
朋友/家人推荐
社交媒体广告/推荐
应用商店排行榜/推荐
品牌官方广告(如电视、网络)
捆绑服务/套餐(如手机套餐赠送)
明星/艺人合作推广
其他
您通常通过哪些渠道获取该音乐服务的官方信息或活动通知?(可多选)
App内推送通知
官方社交媒体账号(微博、微信等)
品牌官方网站/博客
电子邮件订阅
合作艺人/媒体发布
几乎不关注官方信息
其他
您认为哪个渠道对您维持使用该音乐服务的忠诚度影响最大?
个性化的音乐推荐算法
独家/丰富的音乐版权内容
社区氛围(如评论、歌单)
会员福利/价格优势
品牌形象/艺人合作
用户界面/操作体验
其他
该音乐服务的哪些功能或服务让您觉得最有价值,并愿意持续使用?(可多选)
无损音质/空间音频
个性化每日推荐/年度报告
丰富的歌单/播客内容
无广告/下载收听
跨设备同步/智能家居联动
社交功能(一起听、评论)
演唱会直播/独家内容
其他
您目前是该音乐服务的付费会员吗?
是,连续包月/年会员
是,单次购买会员
否,但考虑未来付费
否,且无付费意愿
如果您是付费会员,哪些因素是您付费的关键原因?(若非付费会员,请跳过或选择“不适用”)
去除广告
更高音质
下载歌曲
独家内容
会员专属福利
支持喜欢的艺人
家庭/多人共享套餐划算
不适用
您会同时使用多个音乐服务吗?
几乎只用一个
主要用一个,偶尔用其他
经常使用两个或多个,各有侧重
频繁在多个服务间切换
如果您使用多个服务,主要原因是什么?(可多选)
不同平台有独家版权歌曲
不同平台擅长不同音乐类型
某些功能(如社区、推荐)不同
价格/套餐差异
跟随不同社交圈使用
纯粹出于新鲜感
不适用(只用一个)
您是否关注或参与过该音乐品牌组织的线上/线下活动(如线上音乐会、粉丝见面会)?
经常参与
偶尔参与
关注但很少参与
从不关注也不参与
您认为该音乐服务在维护用户关系(如处理反馈、会员关怀)方面的表现如何?(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设一个您常用的音乐服务宣布涨价,您的第一反应更接近以下哪种?
立即寻找替代的平价或免费服务
评估涨价后的价值再决定是否续费
只要涨幅不大,会继续使用
因为依赖其内容/功能,即使涨价也继续使用
您认为音乐品牌可以通过哪些新渠道或方式,来增强与您的连接和您的品牌忠诚度?(可多选)
更深入的个性化体验(AI生成歌单、虚拟形象)
更多与音乐创作/艺人互动的机会
线下音乐体验的延伸(快闪店、主题咖啡厅)
跨界联名(与时尚、科技品牌合作)
用户共创内容/活动
更透明的版权/收入分配信息
其他
未来一年,您更换主要使用的音乐服务的可能性有多大?
非常可能
有可能
不太可能
完全不可能
请用一个词或短语形容您对目前主要使用的音乐品牌的感受(例如:信赖、依赖、习惯、无感、失望等)。
    ____________
您对音乐品牌在提升用户忠诚度方面,还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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