音乐用户品牌忠诚度调查

您好!感谢您参与本次关于音乐体验与品牌忠诚度的调研。本问卷旨在了解您的音乐使用习惯与感受,您的所有回答都将匿名且仅用于研究分析。请根据您的真实情况填写。
您最常使用以下哪个平台收听音乐?
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
YouTube Music
其他
您使用该主要音乐平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
偶尔使用
您是该平台的付费会员吗?
是,我是付费会员
否,我使用免费服务
请对该平台的音乐曲库丰富度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该平台的推荐算法(如“每日推荐”、“私人雷达”)的精准度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该平台的用户界面与操作流畅度进行评分(1-5分)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个音乐平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果该平台曲库中下架了您最喜欢的歌手或歌曲,您会如何应对?
立即寻找并切换到其他有该版权的平台
继续使用该平台,但会感到不满
无所谓,听其他音乐也可以
其他
哪些因素最能增强您对某个音乐平台的忠诚度?(请选择最重要的3项)
独家版权/首发内容
精准的个性化推荐
优质的音质(如无损、Hi-Res)
社区氛围(评论、歌单)
性价比高的会员服务
跨设备同步体验
喜爱的歌手/艺人入驻
平台品牌形象
在过去一年中,您是否因为某个特定功能或体验而考虑过更换主要使用的音乐平台?
是,并且已经更换过
是,认真考虑过但未更换
否,从未考虑过更换
您通常在哪些场景下收听音乐?(可多选)
通勤/出行途中
工作/学习时
运动健身时
居家放松时
聚会/社交时
睡前
您对该平台提供的会员专属权益(如免广告、下载、专属图标等)的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的会员定价是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您最欣赏该音乐平台的哪个独特功能或特点?请简要描述。
    ____________
您是否关注或参与该平台上的音乐人/歌手动态、直播、社区活动?
经常关注并参与
偶尔关注
很少关注
从不关注
总体而言,您对该平台客户服务(如问题反馈、投诉处理)的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解音乐平台的新功能或活动信息?(可多选)
App内推送
社交媒体(微博、小红书等)
朋友推荐
音乐媒体/科技新闻
艺人宣传
其他
您认为该平台在保护用户隐私和数据安全方面做得如何?
做得非常好,我很放心
做得比较好
一般
做得不太好,有些担忧
做得非常差,很不信任
与该平台的主要竞争对手相比,您认为它的整体优势在于?
曲库内容
产品体验
社区文化
价格优势
无明显优势
其他
如果该平台希望提升您的忠诚度,您认为最需要改进的一个方面是什么?
    ____________
未来一年,您继续使用该平台作为主要音乐服务的可能性有多大?
极有可能,不会更换
很有可能,除非有重大变化
不确定,看情况
可能不会,已在考虑其他平台
肯定不会,计划更换

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