音乐服务体验福利满意度调查

您好!感谢您参与本次音乐服务体验与福利满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,优化服务体验。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。请根据您的真实感受填写,谢谢!
您目前主要使用哪一款音乐流媒体服务?
QQ音乐
网易云音乐
Apple Music
Spotify
酷狗音乐
咪咕音乐
其他
您使用该音乐服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
您目前是付费会员吗?
是,我是付费会员
否,我使用免费服务
请从1到5分,为您当前使用的音乐服务的整体体验打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重音乐服务的哪些核心功能?(可多选)
海量曲库/歌曲齐全
音质(如无损音质)
个性化推荐(如每日推荐、歌单)
用户界面/操作流畅度
社交功能(如评论、动态)
跨设备同步
歌词显示准确度
离线下载
您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的音乐服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前音乐服务的会员福利(如会员专属曲库、免广告、音质特权等)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望音乐服务增加或改善哪些会员福利?(可多选)
更多独家/首发内容
与线下演出/活动的联动福利
更丰富的积分兑换体系
联合其他平台(如视频、阅读)的会员权益
专属客服通道
更高品质的音频格式(如Hi-Res)
家庭共享计划优化
您认为当前音乐服务的广告(针对免费用户)或会员推广信息(针对付费用户)的打扰程度如何?
非常打扰,无法接受
比较打扰,但可以忍受
一般,没什么感觉
不太打扰
完全没有打扰
您是否愿意为获得更好的音质(如无损、空间音频)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解音乐服务的新功能或福利活动?(可多选)
App内推送通知
社交媒体(微博、微信等)
官方网站/公告
朋友推荐
新闻媒体/科技网站
其他
您对音乐服务的客户服务(如问题反馈、投诉处理)体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意(或从未使用过)
您认为当前音乐服务在用户体验或福利方面,最迫切需要改进的一点是什么?
    ____________
与一年前相比,您觉得您使用的音乐服务体验是变好了还是变差了?
明显变好了
略有改善
基本没变化
略有退步
明显变差了
如果有一项新的音乐服务福利,您最感兴趣的是?(可多选)
AI智能生成个性化歌单/音乐
虚拟现实(VR)音乐现场体验
与音乐人线上互动(如直播、问答)
音乐创作工具或教程
健康睡眠/专注场景的专属音频内容
音乐周边商品折扣
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是?
其他/不愿透露

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