您主要使用我们服务的身份是？
个人音乐听众
音乐创作者/音乐人
音乐内容合作伙伴
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的音乐服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对以下方面进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）：
1. 音乐曲库的丰富度与多样性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
2. 音乐推荐的精准度与个性化
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
3. 音质表现
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
4. 应用/网站的界面设计与易用性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 播放、下载等核心功能的稳定性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次遇到问题或不满意的服务环节是？（可多选）
会员/付费相关
歌曲无法播放/下载
推荐内容不感兴趣
音质问题
应用卡顿/闪退
客服响应
账号/登录问题
其他
最近没有遇到问题
当您遇到问题时，通常如何解决？
自行查看帮助中心/FAQ
联系在线或电话客服
在社区/论坛发帖求助
忽略问题，继续使用
停止使用
若您曾联系客服，请对其服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：
- 问题解决效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
- 客服人员的专业性与态度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们最需要优先改进的方面是？（最多选择3项）
扩充特定类型（如古典、独立）音乐库
提升推荐算法
优化音质（如提供更高品质选项）
降低会员费用/推出更灵活套餐
改善应用/网站性能与稳定性
加强创作者扶持与工具
增强社交/社区功能
提升客服响应速度与质量
其他
您对会员订阅服务的性价比评价如何？
物超所值
基本合理
一般，有待提升
性价比不高
未使用过会员服务
您通常通过哪些渠道发现新音乐？（可多选）
个性化每日推荐/歌单
朋友分享
排行榜/热门榜单
电台/随机播放
音乐人/专辑主页
社交媒体
线下活动/演出
其他
您对我们在保护音乐人权益、支持原创方面的努力了解或感受如何？
非常了解且认可
有所了解，感觉不错
不太了解
感觉做得不够
不关心此方面
请用一句话描述您心目中理想的音乐服务体验应该是怎样的？
您是否有其他具体的意见、建议或希望我们新增的功能？