您使用我们的音乐使用障碍服务(如:音乐治疗、辅助训练等)有多长时间了?
1个月以内
1-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
您是通过何种渠道了解到我们的服务的?
医生/治疗师推荐
亲友介绍
线上搜索
社交媒体
其他
请对您首次接触我们服务时的咨询/预约体验进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要使用我们的服务来解决哪方面的困扰?
听觉处理困难
节奏/节拍感知障碍
音乐记忆或理解困难
音乐相关社交焦虑
其他
您通常使用我们服务的哪些形式?(可多选)
一对一线上课程/咨询
一对一线下课程/咨询
小组线上课程/活动
小组线下课程/活动
自助练习工具/APP
其他
请对服务提供者(如治疗师、教练)的专业能力进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务提供者(如治疗师、教练)的耐心与沟通能力进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向有类似困扰的亲友推荐我们的服务?(0分:完全不可能,10分:极有可能)
您认为我们的服务内容(如课程、练习)是否贴合您的实际需求?
您认为服务方案(如频率、时长、形式)的安排是否合理?
请对我们提供的辅助材料(如练习手册、音频、APP等)的质量和实用性进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用服务过程中,是否感受到明显的进步或改善?
有非常明显的改善
有比较明显的改善
有一些改善
改善不明显
没有改善
您认为我们的服务在哪些方面对您帮助最大?(可多选)
提升了音乐感知能力
缓解了音乐相关的焦虑/压力
增强了音乐记忆或理解
改善了与音乐相关的社交互动
提升了自信心
其他
您认为我们的服务定价如何?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
价格偏高
价格过高
请对我们的客服或行政支持(如预约、改期、问题解答)的响应速度与态度进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们未来增加或改进哪些服务内容?(可多选)
更多样化的音乐类型/风格训练
更个性化的进度跟踪与反馈
线上社区/同辈支持小组
家庭指导/支持服务
与音乐平台(如Spotify,网易云)的整合工具
其他
请留下您认为我们最需要改进的一个方面,或任何其他宝贵的意见与建议。
如果方便,请留下您的年龄段(如:20-30岁),这有助于我们进行人群分析。(可选)