您最常使用哪个音乐App?
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
其他
您平均每周使用该App听歌的频率是?
每天多次
每天一次
每周3-5天
每周1-2天
偶尔使用
您主要的使用场景是?
通勤/路上
工作/学习时
运动健身时
居家放松时
社交聚会时
总体上,您向朋友推荐这款音乐App的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
请对App的【曲库丰富度】进行评分(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对App的【推荐算法(如“每日推荐”、“猜你喜欢”)】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对App的【音质表现】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对App的【界面设计与操作流畅度】进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在听歌时,最常遇到哪些使用障碍?(可多选)
想听的歌曲没有版权/下架
推荐歌曲不准确,不合口味
播放卡顿、加载慢
界面复杂,找不到想用的功能
会员价格高/付费模式复杂
广告过多或干扰性强
与其他设备(如音箱、车载)连接不畅
歌词显示错误或不同步
社交功能(如评论、动态)体验不佳
很少或没有遇到障碍
当遇到“想听的歌没有版权”时,您通常会?
切换其他音乐App搜索
放弃收听,听其他歌
使用本地文件或下载功能
在平台内反馈此问题
其他
您对App内的广告(包括开屏、横幅、音频广告等)态度是?
完全无法接受,严重影响体验
可以理解,但希望减少频率或时长
可以接受,这是免费服务的代价
我是会员,不受广告影响
没注意过广告
您目前是该App的付费会员吗?
是,连续包月/年会员
是,单次购买会员
曾经是,现已不是
从未是
如果您不是或不再是付费会员,主要原因是?(可多选,上题选“是”的可跳过)
价格太高
免费功能已足够使用
对会员专属内容(如音质、曲库)不感兴趣
付费流程复杂/不便捷
服务不稳定或体验未达预期
转向了其他平台的会员
您在使用歌单功能(创建、收藏、分享)时,体验如何?
非常方便,是我核心使用功能
比较方便,但仍有改进空间
一般,功能设计复杂
很少使用该功能
请对App的【客户服务(如问题反馈、投诉处理)】进行评分(1-5分,若无接触请选“N/A”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比一年前,您觉得这款App的整体体验变化是?
有明显提升
略有提升
基本没变
略有下降
明显下降
您最希望该音乐App在以下哪些方面进行改进?(最多选3项)
扩充曲库版权
优化推荐算法,更懂我
降低会员费用或推出更灵活套餐
简化界面,提升操作流畅度
减少广告或提供更彻底的免广告选项
提升音质标准
改善社交功能体验
加强多设备互联能力
提供更优质的客户服务
请描述一次您在使用该音乐App时,最令您感到困扰或不满的具体经历。