您最常使用的音乐服务是？
网易云音乐
QQ音乐
Apple Music
Spotify
咪咕音乐
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐该音乐服务的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您通常使用该音乐服务的哪些主要功能？（可多选）
在线听歌
下载歌曲
创建/管理歌单
发现新歌/推荐
观看MV/视频
查看歌词
社交互动（评论、分享）
播客/有声书
请对该音乐服务的“音质”进行评分（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该音乐服务的“曲库丰富度”进行评分（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该音乐服务的“个性化推荐（如每日推荐、私人FM）”进行评分（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用过程中，您遇到过哪些技术或操作上的障碍？（可多选）
App卡顿、闪退
歌曲加载缓慢或无法播放
搜索功能不好用，找不到想听的歌
界面复杂，操作不直观
账号登录或同步问题
下载歌曲失败或速度慢
与其他设备（如车载、智能音箱）连接不畅
几乎没有遇到过
您在付费或会员服务方面遇到过哪些障碍？（可多选）
会员价格太高
付费权益不清晰
自动续费扣费问题
不同设备/平台会员权益不一致
免费用户限制过多，体验差
没有遇到过付费障碍
您在内容方面遇到过哪些障碍？（可多选）
想听的歌曲没有版权（变灰）
推荐的歌曲不符合个人口味
歌单管理功能不好用（如排序、批量操作）
歌词显示错误或不同步
播客/有声书内容质量参差不齐
没有遇到过内容障碍
请描述一次您在使用该音乐服务时，遇到的最令您困扰的具体问题或场景。
当遇到上述障碍时，您通常会如何解决？
自己反复尝试，直到解决
上网搜索解决方案
联系客服寻求帮助
暂时不用，过段时间再试
直接卸载或换用其他App
其他
您对该音乐服务的“客户服务/问题反馈渠道”的满意度如何？（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望音乐服务在哪些方面进行改进？（可多选）
降低会员费用或提供更灵活的套餐
增加歌曲版权，丰富曲库
优化App性能和稳定性
简化操作界面，提升易用性
提升个性化推荐的准确性
改善音质或提供更高品质选项
加强社交功能
完善跨设备体验
其他
对于改善音乐服务体验，您还有什么其他具体的意见或建议吗？