您最常使用的音乐收听/消费平台是?
QQ音乐
网易云音乐
Apple Music
Spotify
咪咕音乐
其他
您目前使用该平台的主要方式是?
免费用户(有广告)
付费订阅会员
偶尔购买单曲/专辑
混合使用
整体而言,您对当前使用的音乐平台“性价比”的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会员订阅服务最应包含哪些核心价值?(可多选)
无广告打扰
高音质/无损音质
海量曲库(含新歌、热门)
独家版权内容
多设备同步/下载
个性化推荐精准
其他
您对平台曲库的丰富度(是否能找到您想听的歌)满意吗?
平台推荐的个性化歌单、每日推荐等内容,符合您口味的程度如何?
哪些因素最可能促使您从免费用户转为付费会员?(可多选)
无法忍受广告
想听特定独家歌曲
追求更高音质
需要下载/离线收听
支持喜欢的歌手
获得更好的使用体验
价格优惠活动
您认为当前音乐平台的会员价格与视频流媒体(如爱奇艺、腾讯视频)会员相比?
音乐平台更划算
两者性价比差不多
视频平台更划算
不清楚/未比较过
如果“是”,请问您上次更换平台的主要原因是什么?(如果“否”,请留空或填写“无”)
基于整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您当前使用的音乐平台?(0-完全不可能,10-极有可能)
除了听歌,您还希望音乐平台提供哪些增值服务来提升性价比感?(可多选)
线上演唱会/直播
音乐周边商城优惠
与K歌功能结合
音乐知识/课程
线下活动权益
社群互动功能
其他
您对音乐平台客户服务的响应与问题解决能力满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
对于提升音乐服务的“性价比”,您还有什么具体的意见或建议吗?