音乐社区服务满意度与福利满意度调查

亲爱的社区用户,您好!为了持续优化我们的服务体验与福利体系,诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本次调查预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您使用本音乐社区的主要身份是?
普通听众/乐迷
独立音乐人/创作者
音乐评论人/乐评人
社区版主/管理员
其他
您平均每周使用本音乐社区的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
请对社区音乐推荐的精准度进行评分(1分非常不精准,5分非常精准)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内音乐/音频的播放流畅度与音质进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边的朋友或音乐爱好者推荐本音乐社区?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用社区的哪些核心服务?(可多选)
发现/推荐新歌/新专辑
创建/管理个人歌单
关注音乐人/创作者动态
参与歌曲/专辑的评论与讨论
收听播客/电台节目
观看音乐现场/MV视频
参与社区活动/话题
使用音乐创作/上传工具
请对社区内用户互动(如评论、私信、关注)的体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区的内容审核与氛围管理如何?
非常好,氛围和谐友善
较好,偶有不当内容但处理及时
一般,存在一些不友好言论
较差,氛围混乱,管理不善
不了解/不关注
您目前了解或享受过社区的哪些福利?(可多选)
会员专属曲库/无损音质
免费或折扣数字专辑/周边
创作者激励计划/流量扶持
线上/线下专属活动门票
积分兑换礼品/优惠券
与其他平台联名会员权益
均不了解或未享受过
请对您所了解的社区福利的吸引力进行整体评分(1分毫无吸引力,5分极具吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区福利的获取门槛(如积分要求、任务难度)如何?
非常合理,容易获得
比较合理,付出即有回报
一般,需要较多努力
较高,难以获得
不了解
请对社区福利的兑换或使用流程的便捷性进行评分(1分非常繁琐,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望社区未来增加或改进哪类福利?(可多选)
更丰富的独家音乐内容
更实在的创作者现金激励
更多与音乐人的互动机会
更优质的实体周边产品
更灵活的会员权益套餐
更多线下音乐活动权益
其他
您对社区客户服务的响应速度与解决问题的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为本音乐社区在服务或福利方面,最迫切需要改进的一点是什么?
    ____________
对于提升音乐人的创作积极性和曝光度,您有什么具体的建议?
    ____________
总体而言,您对本音乐社区的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
我们非常珍视您的意见。请留下任何其他关于服务或福利的想法、建议或期待。
    ____________

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