直播消费偏好问卷调查

您好!感谢您参与本次直播消费偏好调研。本问卷旨在了解您在观看直播时的购物习惯与偏好,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。请您根据实际情况填写,谢谢!
您观看直播购物的频率是?
几乎每天观看
每周几次
每月几次
很少观看
从不观看直播购物
您通常通过哪些平台观看带货直播?(可多选)
淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
其他
您观看直播购物的主要目的是什么?
购买特定需要的商品
寻找优惠和折扣
消遣娱乐,顺便看看
支持喜欢的主播/达人
了解新品和潮流趋势
在直播中,最能促使您下单的因素是什么?
主播的专业讲解和信任感
商品本身的价格折扣
限时限量的促销氛围
其他用户的积极评价和互动
商品的独特性和稀缺性
您通常在直播中购买哪些品类的商品?(可多选)
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
3C数码家电
图书文具
虚拟服务/课程
其他
您单次在直播间的消费金额通常在哪个区间?
50元以下
50-200元
200-500元
500-1000元
1000元以上
您对直播购物中“所见即所得”(商品与展示一致性)的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好以下哪种类型的带货主播?
头部明星/大V
垂类领域专家(如美妆师、厨师)
品牌官方账号/店铺自播
具有亲和力的普通达人
没有特别偏好
直播间的哪些互动功能会提升您的购买意愿?(可多选)
抽奖/福袋
优惠券/红包
实时问答解惑
投票/点赞解锁福利
与其他观众聊天互动
您对直播购物后的售后服务(如退换货、客服响应)体验如何?
非常满意,流程顺畅
比较满意,基本能解决问题
一般,偶尔会遇到麻烦
不太满意,处理效率低
没有退换货经历
与传统的图文电商详情页相比,您认为直播购物的主要优势是什么?
商品展示更直观生动
能获得实时互动解答
促销氛围更强,容易激发购买欲
对主播产生信任从而信赖商品
没有明显优势
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因直播中的“冲动消费”而后悔?
经常
偶尔
很少
从未
您认为当前直播购物存在哪些需要改进的问题?(可多选)
商品质量参差不齐
虚假宣传或夸大效果
售后服务不完善
退货流程复杂
信息过载,筛选耗时
主播素质有待提高
价格并非真正优惠
未来,您预计自己在直播购物上的消费会如何变化?
显著增加
小幅增加
保持现状
小幅减少
显著减少或不再购买
对于直播购物体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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