您最近一年内,是否有过在直播平台(如淘宝直播、抖音直播、快手直播等)购物的经历?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,只看不买
从未观看过直播带货
您通常在哪些类型的直播中进行消费?(可多选)
美妆护肤
服饰鞋包
食品生鲜
数码家电
家居日用
珠宝配饰
图书文创
虚拟服务/课程
其他
您平均每月在直播购物上的花费大约是?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您最常通过哪个平台观看直播并消费?
淘宝/天猫直播
抖音
快手
京东直播
小红书
其他
您认为直播间的“限时优惠”或“专属折扣”对您的购买决策影响有多大?(1分表示无影响,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您在直播间下单购买?(可多选)
主播的专业讲解与推荐
产品价格有优势
直播间互动氛围好
赠品或抽奖活动吸引
信任主播/达人的口碑
产品展示直观清晰
其他
您更倾向于在哪种类型的直播间购物?
品牌官方直播间
头部达人/明星直播间
垂直领域专业主播(如美妆师、厨师)
素人/中小主播直播间
没有特别偏好
整体而言,您向朋友或家人推荐“在直播间购物”的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您在直播间购物后,遇到的主要问题有哪些?(可多选)
商品与直播描述不符
商品质量不佳
物流速度慢
售后服务响应慢/处理难
退货退款流程复杂
价格并非最低
冲动消费后后悔
基本没有遇到问题
您是否会因为喜欢或信任某位主播,而持续关注并购买其推荐的商品?
会,我是其忠实粉丝
会,但主要看商品本身
偶尔会
基本不会,只看商品
您认为直播间的主播互动(如回答问题、点名、抽奖)对您的购物体验提升程度如何?(1分表示无提升,5分表示提升极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播购物在哪些方面还有待改进?(例如:选品、价格、互动、售后等)
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他