直播购买决策因素与员工满意度调查

您好!本次调查旨在深入了解直播购物场景下的消费者决策关键因素,并同步评估相关团队员工的满意度。您的宝贵意见对我们的业务优化至关重要。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
请问您在过去一年内,是否观看过直播带货并产生过购买行为?
是,经常观看并购买
是,偶尔观看并购买
观看过,但从未购买
从未观看过
当您通过直播购物时,哪些因素对您的购买决策影响最大?(最多可选3项)
主播的专业度与可信度
产品的演示效果与真实感
直播间的优惠价格与赠品
互动氛围与观众评价
产品品牌知名度
限时抢购的紧迫感
售后服务保障承诺
商品本身是我长期关注的
请评估“直播间的限时折扣或独家优惠”对您购买决策的重要性(1分为非常不重要,5分为非常重要)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪种类型的直播间购物?
品牌官方直播间
头部达人/明星直播间
垂直领域专业主播直播间
中小型主播/素人直播间
没有特别偏好
请描述一次让您印象最深刻(无论好坏)的直播购物经历,以及它如何影响了您的后续决策?
    ____________
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购物这种方式?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
(员工部分)请问您所在的部门与直播业务的关联是?
直接负责直播运营/策划
负责直播商品供应链/选品
负责技术支持(如平台、流量)
负责客服/售后
市场营销/品牌部门
其他支持部门
不直接相关
(员工部分)您在当前岗位的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
(员工部分)请评估您对目前工作内容的满意程度(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
(员工部分)在您的工作中,哪些方面让您感到最有成就感?(最多可选3项)
看到直播销售额增长
用户/观众的正向反馈
团队协作完成项目
个人技能得到提升
创新的想法被采纳
工作具有挑战性
获得公平的薪酬回报
清晰的职业发展路径
(员工部分)您认为目前公司提供的培训资源,是否能有效支持您在直播相关业务上的能力发展?
完全能满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足
(员工部分)请评估您对团队内部沟通与协作效率的满意程度(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
(员工部分)您认为当前工作中,面临的主要挑战或压力来源是什么?(最多可选3项)
工作强度大/节奏快
跨部门沟通不畅
业绩指标(如GMV)压力
技术或资源支持不足
工作流程不够优化
个人能力遇到瓶颈
工作与生活难以平衡
行业变化快,需持续学习
(员工部分)您如何评价公司目前的创新氛围,鼓励尝试新方法解决直播业务中的问题?
非常鼓励,容错空间大
比较鼓励
一般
不太鼓励,倾向保守
非常不鼓励,规避风险
(员工部分)从0到10分,您有多大可能向朋友推荐来本公司工作?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
(员工部分)整体而言,您对公司的归属感如何?(1分为毫无归属感,5分为有强烈的归属感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
(员工部分)基于您目前的工作体验,您对未来1-2年在本公司的发展前景持何种态度?
非常乐观,充满信心
比较乐观
中立,观望中
不太乐观
非常不乐观,考虑变动
(员工部分)对于提升直播业务团队的员工满意度和工作效率,您最迫切的一条建议是什么?
    ____________
(综合部分)您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
(综合部分)您目前的身份是?
在校学生
企业职员
自由职业者/个体经营者
事业单位/公务员
家庭主妇/主夫
其他

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