您通常通过哪些平台观看直播并购物?(可多选)
淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
京东直播
小红书直播
其他平台
您平均每月在直播购物上的花费大约是多少?
100元以下
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您通常会在直播间购买哪些品类的商品?(可多选)
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居用品
数码家电
图书文创
其他
吸引您进入某个直播间的最主要因素是什么?
主播个人魅力/知名度
商品本身感兴趣
直播间标题/封面吸引
朋友推荐或分享
平台算法推荐
在决定购买前,直播间的商品展示与讲解清晰度对您来说有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播间,哪些因素会促使您最终下单购买?(可多选)
限时折扣/秒杀价格
主播的专业推荐与信任
直播间氛围(如抢购热烈)
商品的好评与互动
赠品或附加服务
对商品有即时需求
您更倾向于购买以下哪种主播推荐的商品?
专业领域达人(如美妆师、厨师)
娱乐明星/网红
品牌官方主播
普通素人主播
从0到10分,您有多大可能性向朋友或家人推荐通过直播购物?
您认为直播间提供的售后服务(如退换货、客服响应)与普通电商页面购买相比如何?
您会因为直播中的哪些互动环节而增加观看或停留时间?(可多选)
抽奖/福袋
答题/竞猜
连麦互动
才艺表演
干货知识分享
与主播或其他观众聊天
您是否曾因直播间氛围(如“快没了”“抢光了”等话术)而产生冲动消费?
您对直播购物中“所见即所得”(商品与实物一致性)的信任程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买后,您是否会回看直播录播或商品讲解片段来确认信息?
您认为当前直播购物体验在哪些方面有待改进?(可多选)
商品质量保障
售后服务流程
信息真实性(如价格、功效)
购物流程便捷性
内容趣味性与多样性
减少过度营销
与传统的图文/视频电商详情页相比,直播购物对您决策的帮助更大吗?
是的,帮助大很多
有一些帮助
帮助不大,差不多
没有帮助,甚至更干扰
请描述一次令您最满意或最不满意的直播购物经历及其原因。
您的年龄属于?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体/自由职业者
其他
您个人每月可支配收入(或生活费)大致为?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上