您通常在哪种类型的直播中产生购买行为?
美妆护肤
服装鞋包
食品生鲜
数码家电
家居日用
其他
请评价主播的专业知识水平对您购买决策的影响程度(1-5分,1为无影响,5为影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价直播间的互动氛围(如弹幕、抽奖、答疑)对您购买决策的影响程度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播中,哪些商品展示方式最能吸引您?
主播真人试用/试穿
多角度特写展示
与同类商品对比
展示用户评价
展示质检报告/证书
直播间的“限时折扣”或“专属优惠券”对您的购买冲动有多大影响?
决定性影响,没有优惠就不买
有很大影响,会加速决策
有一定影响,会综合考虑
影响较小,更看重商品本身
完全没有影响
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐通过直播购物?
您会因为哪些原因放弃一个已加入购物车的直播商品?
发现其他平台价格更低
对商品质量或描述产生怀疑
运费过高
抢购失败/优惠券过期
冷静后觉得不需要
支付过程太复杂
请评价商品的历史销量和用户评价对您决策的信任度(1-5分,1为完全不信任,5为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买以下哪种主播推荐的品牌商品?
知名大品牌
高性价比的网红/新兴品牌
主播个人创立的品牌
没有特定偏好,看商品本身
请描述一次让您感到最满意或最不满意的直播购物经历,并简要说明原因。
在直播前、中、后,您最看重平台的哪些服务或功能?
直播预告与预约提醒
流畅清晰的直播画质
便捷的购物车与一键下单
完善的售后保障(如退换货)
订单物流实时跟踪
粉丝群/社群运营
您认为直播购物的最大风险是什么?
商品质量与描述不符
冲动消费后后悔
个人信息泄露
售后服务无保障
物流速度慢
其他
请评价“直播间观众实时好评弹幕”对您信任感的建立有多大帮助?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果直播中展示的商品出现小瑕疵,但价格非常优惠,您的购买意愿如何?
完全不能接受,立即退出
会犹豫,需要主播详细解释
只要不影响主要功能就愿意购买
毫不犹豫,性价比优先
除了直接的商品销售,您希望直播还能提供哪些有价值的内容?
产品知识/使用技巧教学
行业趋势与选购指南
生活方式分享
幕后故事或品牌文化
与粉丝的深度情感交流
总体而言,与传统电商图文购物相比,您认为直播购物的决策过程是更简单还是更复杂?
简单得多
稍微简单一些
差不多
稍微复杂一些
复杂得多