您关注或观看该直播品牌的时间有多长?
少于1个月
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
请对该直播内容的整体质量(如清晰度、流畅度、互动性)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周观看该品牌直播的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少观看
该直播品牌的哪些方面最吸引您?(可多选)
主播的个人魅力
商品/内容的独特性
优惠力度和促销活动
直播间的互动氛围
内容的知识性或娱乐性
品牌信誉
您有多大可能向朋友或家人推荐这个直播品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请对直播间的客户服务(如答疑、售后跟进)满意度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与该品牌的其他粉丝/观众互动,您的感受如何?
非常积极,氛围很好
比较积极
一般,没什么感觉
比较消极
非常消极,常有冲突
您通常在该品牌直播间进行哪些互动?(可多选)
评论/弹幕
点赞
分享直播间
参与抽奖/福袋
购买商品
打赏礼物
几乎不互动
您认为该品牌直播的更新频率如何?
频率太高,应接不暇
频率适中,刚刚好
频率偏低,希望增加
不确定/不关注
请对该品牌直播在信息传达(如产品介绍、活动规则)的清晰度方面进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果其他直播品牌推出类似内容或产品,您会转而关注吗?
绝对不会,只认这个品牌
大概率不会,除非有巨大差异
可能会,取决于具体情况
大概率会,愿意尝试新的
一定会,经常更换关注
您希望该直播品牌在哪些方面做出改进?(可多选)
直播时段安排
商品/内容种类
互动玩法(如游戏、抽奖)
优惠和福利
主播的专业知识
画面和音质
售后服务保障
请描述一次您在该品牌直播间最满意的购物或观看体验。
您是否加入了该品牌的粉丝团/会员社群?
是,并且非常活跃
是,但不太活跃
否,但有意向加入
否,没有兴趣加入
请对该直播品牌活动的创新性(如主题、形式)进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌直播未来的发展有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
您主要通过哪些渠道了解该品牌的新直播预告或活动信息?(可多选)
平台推送通知
品牌社交媒体账号(微博、公众号等)
粉丝社群/微信群
主播口播预告
朋友推荐
偶然发现
总体而言,您对该直播品牌的忠诚度如何?
非常高,是核心粉丝
比较高,会优先选择
一般,有替代选择
比较低,随时可能更换
非常低,只是偶尔观看
请对您在该品牌直播间的整体满意度进行最终评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升您的忠诚度和满意度,您还有哪些具体的意见或建议?