直播服务体验口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于直播服务体验的调研,旨在了解您对当前直播服务的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,为您提供更优质的直播体验。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您最近一次观看直播是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常使用哪些平台观看直播?(可多选)
抖音/抖音直播
快手
淘宝直播
Bilibili直播
斗鱼/虎牙等游戏直播平台
微信视频号直播
其他
您观看直播的主要目的是什么?
娱乐消遣(如看才艺、聊天)
获取信息/知识学习
购物消费(直播带货)
观看游戏/体育赛事
追星/关注特定主播
其他
整体而言,您对目前常用直播平台的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,直播画面的清晰度和流畅度如何?
非常清晰流畅
比较清晰流畅
一般
偶尔卡顿或模糊
经常卡顿或模糊
您认为直播间的音质效果(主播声音、背景音等)如何?
非常清晰,无杂音
比较清晰
一般
有时听不清或有杂音
经常听不清或有杂音
您认为一个优秀的直播互动功能应包含哪些?(可多选)
流畅的弹幕/评论
便捷的点赞/送礼
高效的连麦/PK功能
有趣的投票/抽奖
清晰的商品讲解与购买链接
其他
直播过程中出现卡顿或延迟时,您通常会如何处理?
刷新页面或重启APP
切换网络(如WiFi转4G/5G)
降低画质清晰度
退出直播间,稍后再看
向平台反馈问题
不做处理,继续观看
您对直播平台的内容推荐算法(推荐您可能感兴趣的主播或内容)满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播带货场景中,哪些因素最影响您的购买决策?(可多选)
主播的专业性和可信度
商品的价格优惠力度
商品展示的清晰度与细节
用户评价与互动反馈
直播间的氛围和节奏
售后保障服务的说明
您是否愿意为观看直播付费(如打赏主播、购买付费内容、开通会员等)?
经常付费
偶尔付费
从未付费,但未来可能会
从未付费,且没有计划
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常使用的直播平台?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播平台在内容审核(如杜绝低俗、违规内容)方面做得如何?
非常严格有效
比较有效
一般
存在较多漏网之鱼
非常松懈,问题很多
您希望直播平台在哪些方面进行改进或增加新功能?(可多选)
提升画质与音质稳定性
优化互动玩法与工具
加强内容分类与搜索
改善推荐算法的精准度
提供更清晰的消费与权限说明
增强未成年人保护措施
其他
与短视频(如抖音、快手短视频)相比,您认为直播内容的独特吸引力在哪里?
实时互动性与临场感
内容的深度与连续性
主播的个人魅力与陪伴感
即时的信息或商品获取
没有独特吸引力,更喜欢短视频
请描述一次令您印象最深刻(无论是好是坏)的直播观看经历,并简要说明原因。
    ____________
您对未来直播技术的发展(如VR直播、超高清、沉浸式互动等)抱有怎样的期待?
非常期待,会积极尝试
比较期待,视情况使用
一般,保持观望
不太感兴趣
完全不感兴趣
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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