您所在的部门/角色是?
直播运营
产品经理
技术开发
内容策划/主播
市场/商务
其他
请对当前直播需求的提出与传达清晰度进行评分(1-5分,1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在需求对接过程中,您遇到的主要痛点有哪些?(可多选)
需求方描述模糊,变更频繁
跨部门沟通效率低,信息不同步
资源(人力、预算、时间)分配不合理
缺乏标准化的需求提报与评估流程
技术实现难度与业务预期存在较大差距
其他
您认为当前的需求评审机制是否有效?
非常有效,能充分评估并达成共识
比较有效,但流程可以优化
一般,常流于形式
效果较差,未能充分识别风险
不清楚/无固定评审机制
请简要描述一次让您印象深刻的、因需求问题导致的项目延迟或效果不佳的经历。(可选)
从0到10分,您有多大意愿向同事推荐当前的需求管理与协作流程?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
在直播执行过程中,最常遇到的技术或运营类突发问题是什么?
网络卡顿、延迟
音画不同步或质量差
互动功能(抽奖、红包等)失效
商品链接/库存同步错误
主播端设备或操作问题
其他
为解决上述突发问题,现有的支持机制包括?(可多选)
有专职的技术/运营值班支持
有清晰的问题上报与响应SOP
有备用的应急预案(如备用线路)
主要靠相关人员临时处理,无固定机制
问题反馈渠道不明确
其他
请对突发问题解决的速度与效果进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价当前直播项目的绩效评估标准?
科学合理,能准确反映贡献
基本合理,但有优化空间
指标片面,无法全面衡量工作
流于形式,与实际产出关联弱
不清楚具体的评估标准
您认为直播绩效评估应更侧重哪些维度?(可多选)
观看人数、在线峰值等流量数据
互动率、转粉率等用户参与度
商品销售额、转化率等商业指标
内容质量、创新性等专业维度
项目流程规范性、协作效率
其他
绩效反馈对您的工作改进帮助大吗?
帮助很大,能明确改进方向
有一定帮助
帮助不大,反馈比较笼统
基本没有收到过有效反馈
不适用
对于提升直播团队的整体协作效率与产出质量,您最重要的1-2条建议是什么?
综合来看,您对目前在直播业务中的工作体验满意度如何?