您观看电商直播的主要目的是什么？
了解产品信息
获取优惠/折扣
娱乐消遣
跟随喜欢的博主
没有明确目的，随便看看
在决定购买直播商品前，您最信任哪种信息源来验证产品真实性？
主播的现场演示与讲解
直播间其他用户的评论/弹幕
商品详情页的图文介绍
第三方测评网站或博主
亲友的推荐
总体而言，您对当前主流电商直播中主播的诚信度评价如何？（1分代表非常不诚信，5分代表非常诚信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素最能增加您对直播带货主播的信任？（可多选）
主播的专业知识和讲解能力
主播的知名度和口碑
主播展示产品的真实性和细节
直播间的高人气和活跃互动
提供无理由退换货等售后保障
品牌官方旗舰店直播
如果以0-10分来衡量，您有多大可能性会向朋友推荐通过直播购买商品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您是否曾在观看直播时冲动消费（即购买计划外的商品）？
促使您在直播间产生冲动消费的主要原因是什么？（可多选）
限时优惠/低价
直播间氛围热烈（如抢购、倒计时）
主播的强烈推荐与感染力
商品展示效果极具吸引力
担心错过（FOMO）心理
您在直播间购买商品后，实际收到货品的满意度如何？
大部分非常满意，符合或超出预期
基本满意，与预期大致相符
一般，部分商品有落差
不太满意，经常与宣传不符
很少在直播间购物
如果您在直播购物中遇到货不对板、质量差等问题，您通常会如何处理？
联系商家/平台客服要求退换货
在直播间或评论區公开投诉
自认倒霉，不再购买
向消费者协会或监管部门投诉
尚未遇到过此类问题
您认为直播平台（如抖音、淘宝）在保障消费者权益、处理交易纠纷方面的表现如何？（1分代表非常差，5分代表非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升直播电商的整体信任度？（可多选）
更严格的主播和商家准入审核
强制公示商品质检报告
建立更透明、高效的售后与赔付机制
引入更多第三方权威机构认证
加强用户真实评价的展示与保护
对虚假宣传进行更严厉的处罚
与传统的图文电商页面相比，您认为直播购物最大的优势是什么？
商品展示更直观、动态
互动性强，能即时提问
价格通常更优惠
购物过程更有娱乐性
能建立对主播/品牌的信任感
与传统的图文电商页面相比，您认为直播购物最大的风险是什么？
容易冲动消费
信息过载，难以理性比较
产品质量难以保证
售后维权更困难
主播夸大宣传
您对主播或直播平台在建立和维护消费者信任方面，还有什么具体的建议或期望？