您通常通过哪些平台观看直播?(可多选)
淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
Bilibili
其他
您观看直播的主要目的是?
购买商品
娱乐消遣
学习知识/技能
获取资讯
支持喜欢的主播
其他
总体而言,您认为当前直播带货中商品/服务的性价比如何?(1分表示非常不值,5分表示非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与常规电商平台(如淘宝、京东自营)相比,您认为直播间的价格通常?
您认为哪些因素最能体现直播的“性价比”?(可多选)
价格优惠力度
赠品/附加服务
商品质量与描述相符
主播的专业讲解与演示
直播间独特的氛围/娱乐性
售后保障
其他
导致您觉得“不值”的主要原因是什么?(可多选)
实际商品与直播展示差距大
价格并不比别处便宜
质量不佳
售后服务差
冲动消费后后悔
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播购买高价值商品(如电子产品、大家电)?
您更倾向于在直播间购买哪类商品?
美妆护肤
服装鞋帽
食品生鲜
家居日用
数码家电
知识付费/课程
其他
您认为主播的“专业度”和“可信度”对您判断商品性价比的影响有多大?(1分无影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为直播间营造的“限时”、“限量”氛围而更快做出购买决定?
您通常通过哪些渠道了解或验证直播商品的真实口碑?(可多选)
商品详情页评价
第三方测评网站/博主
社交媒体讨论
询问已购买的朋友
不验证,直接购买
其他
您认为当前直播行业在保障消费者权益、提升性价比感知方面,最需要改进的是?
加强商品质量审核与品控
规范价格宣传,打击虚假优惠
完善售后服务与退换货机制
提升主播专业素质与责任感
建立更透明的用户评价体系
其他
请描述一次您认为最“物超所值”的直播购物经历,或最“失望”的经历。(可选)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他