直播购物便捷性与价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于直播购物便捷性与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在直播购物过程中的体验及对价格的看法。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次通过直播购物的时间大约是?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您平均每月观看直播购物的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少
仅偶尔
您通常通过哪些平台观看直播购物?(可多选)
淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
其他
总体而言,您向朋友或家人推荐直播购物这种方式的意愿有多大?(0分代表“完全不会推荐”,10分代表“极有可能推荐”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价直播购物的整体便捷性?(1分代表“非常不便”,5分代表“非常便捷”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播购物最吸引您的优势是什么?
价格优惠/折扣力度大
产品展示直观、真实
互动性强,可以实时提问
主播推荐有信任感
限时抢购的紧迫感
其他
在直播购物时,您最常购买哪类商品?
美妆护肤
服饰鞋包
食品生鲜
家居日用
数码家电
其他
您通常如何完成直播购物中的支付?
直接使用平台内置支付(如支付宝/平台钱包)
跳转到第三方支付(如微信/银行卡)
货到付款
其他
您对直播购物中“从看到商品到完成下单”这一过程的流畅度评价如何?(1分代表“非常卡顿/复杂”,5分代表“非常流畅/简单”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播中,什么因素最可能促使您立即下单?
限时特价/秒杀
主播的强力推荐和保证
看到大量好评和抢购
赠品或组合优惠
商品本身是我急需或喜欢的
其他
与传统的图文电商页面相比,您认为直播购物在了解商品信息方面?
信息更全面、更真实
信息差不多
信息更零散、效率更低
不确定
您对直播购物中售后服务(如退换货、咨询客服)的便捷性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
在价格方面,您认为直播间的商品价格通常比常规电商渠道?
明显更低
略低一些
差不多
有时更高
不确定
如果发现直播间商品价格与日常价相同或略高,您还会购买吗?
会,因为信任主播/喜欢互动氛围
可能会,如果急需或特别喜欢
不会,一定要有价格优势
视其他优惠(如赠品)而定
哪些价格相关的促销方式最能吸引您?(可多选)
直接折扣(如打5折)
满减优惠
限时秒杀价
赠品或买一送一
优惠券
平台补贴(如百亿补贴)
您能接受的单次直播购物最高金额通常是?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您是否曾因直播间的“冲动消费”而后悔?
经常
偶尔
很少
从未
您认为直播购物的物流配送速度与常规电商相比?
更快
差不多
更慢
不确定
您对直播购物中“查找历史订单或回看商品信息”的便捷性评价如何?(1分代表“非常不便”,5分代表“非常便捷”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更好的直播购物体验(如专属客服、优先发货)支付少量额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
对于提升直播购物的整体便捷性,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
在价格方面,您希望直播购物在哪些环节能做得更好?(例如:价格透明度、保价机制、比价工具等)
    ____________

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