您是否曾在直播过程中进行过消费（如打赏主播、购买商品等）？
您最常在哪种类型的直播中进行消费？
电商带货
游戏直播
才艺表演（歌舞、聊天等）
知识分享/教育
其他
您通常通过哪些支付方式在直播平台消费？（可多选）
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡
平台虚拟币/代币
Apple Pay/其他手机Pay
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您常用的直播支付方式？
您认为当前直播支付存在哪些问题或不足？（可多选）
支付流程复杂，步骤多
支付失败率高
到账速度慢
手续费过高
退款流程繁琐
支付安全担忧
支付方式选择少
无明显问题
在直播中看到心仪商品时，促使您下单支付的最主要因素是？
主播推荐/信任
商品价格优惠
限时抢购/稀缺性
商品本身质量或需求
直播间氛围/互动
请对您常用直播平台的支付界面设计（清晰度、易用性）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过支付后未收到商品/服务或与描述不符的情况？
如果遇到支付或售后问题，您对平台客服的解决效率是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未联系过客服
您希望直播支付未来增加或优化哪些功能？（可多选）
更丰富的分期付款选项
更便捷的合并支付（跨直播间/商品）
更强的支付安全验证（如人脸识别）
更透明的费用明细与优惠说明
更智能的消费额度管理与提醒
与社交账号/积分更深度绑定
对于提升直播购物的整体支付体验，您有什么具体的建议或期待？
您是否愿意授权直播平台，根据您的支付习惯为您推荐更个性化的商品或支付优惠？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上