您最常在哪个类型的直播间进行购物？
美妆护肤
服饰鞋包
食品生鲜
数码家电
家居生活
其他
您在直播购物时，通常会使用哪些支付方式？（可多选）
支付宝
微信支付
平台钱包/余额
信用卡/花呗
银行卡快捷支付
货到付款
您最优先选择的支付方式是？
支付宝
微信支付
平台钱包/余额
信用卡/花呗
银行卡快捷支付
货到付款
您选择该支付方式的主要原因是什么？
支付速度快
操作界面熟悉/习惯
有优惠/红包
资金安全有保障
平台默认推荐
其他
在直播购物支付过程中，您是否遇到过支付失败或中断的情况？
如果遇到过支付问题，通常是哪些原因？（可多选）
网络卡顿/信号差
支付平台系统繁忙
银行卡限额或余额不足
验证码接收延迟
操作过于复杂/步骤多
未遇到过
请为直播购物的整体支付流程便捷性打分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
支付成功后，您对订单状态和物流信息的推送是否满意？
非常满意，信息及时准确
比较满意，基本能满足需求
一般，偶尔有延迟
不太满意，信息更新不及时
非常不满意
在支付环节，您是否关注并使用过“分期付款”或“先用后付”等服务？
哪些因素会促使您使用分期付款等支付服务？（可多选）
商品单价较高
手头资金暂时不足
平台提供免息优惠
想分摊消费压力
从未考虑使用
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您常用的直播购物支付方式？
您认为当前直播购物的支付安全性如何？
非常安全，完全信任
比较安全，基本放心
一般，有一定担忧
不太安全，时有顾虑
非常不安全
您认为支付平台或直播间可以从哪些方面提升支付体验？（可多选）
简化支付步骤
提升支付成功率与速度
增加更多支付优惠
加强支付安全提示与保障
优化退款/售后流程
提供更清晰的支付凭证
与传统的电商平台（如淘宝、京东）相比，您觉得直播购物的支付体验如何？
直播购物体验更好
两者差不多
传统电商平台体验更好
没有明显感觉
对于直播购物中的支付环节，您还有哪些具体的意见或建议？