您通常通过哪个渠道观看直播购物？
抖音/抖音火山版
淘宝/天猫直播
快手
京东直播
小红书
微信视频号直播
其他平台
您选择某个直播购物渠道时，主要看重哪些因素？（最多可选3项）
商品价格优惠力度大
主播专业、有魅力、可信赖
商品种类丰富、质量有保障
直播画面清晰流畅，技术体验好
互动玩法有趣（如抽奖、红包）
售后服务完善（如退换货便捷）
平台知名度高，有保障
朋友推荐或社群氛围好
请对您最常使用的直播购物渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常使用的直播购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为直播购物的商品价格相比其他电商渠道（如传统网店）如何？
明显更优惠
稍微优惠一些
差不多
有时反而更贵
不清楚
您通常在直播中购买哪些品类的商品？（可多选）
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
家居日用
数码家电
珠宝配饰
母婴用品
图书文创
其他
您平均每月在直播购物上的花费大约是多少？
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
直播购物时，您更倾向于哪种类型的直播间？
品牌官方直播间
头部网红/达人直播间
垂直领域专家（如美妆师、厨师）直播间
普通商家/店主直播间
没有特别偏好
直播间的哪些互动元素最能促使您下单？
限时折扣/秒杀
直播间专属优惠券
主播现场试用/试穿展示
用户实时好评弹幕
抽奖或福袋活动
主播的详细讲解与答疑
您对直播购物中“所见即所得”的商品描述准确度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过直播购物后，实际商品与直播描述不符的情况吗？
如果遇到商品问题，您对直播购物渠道的售后服务处理效率满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未申请过售后
您认为当前直播购物体验还有哪些可以改进的地方？（最多可选3项）
加强商品质量把控
减少虚假宣传和夸大其词
优化售后服务流程
提升直播技术（如清晰度、卡顿）
简化购买流程
提供更客观的用户评价参考
加强消费者权益保护
其他
未来一年，您预计在直播购物上的消费会如何变化？
大幅增加
小幅增加
保持不变
小幅减少
大幅减少或不再购买
请分享一次您最满意或最不满意的直播购物经历，以及原因。
您的年龄属于？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外