您通常在哪些平台观看或参与直播购物?(可多选)
淘宝/天猫直播
抖音直播
快手直播
京东直播
小红书直播
微信视频号直播
其他电商App内直播
其他社交平台直播
在您最常使用的直播购物平台中,您主要观看哪种类型的直播?
品牌官方直播间
头部网红/达人直播间
中小主播/素人直播间
店铺自播
不一定,随机观看
总体而言,您对直播购物这种形式的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
吸引您进入并停留在一个直播间的因素有哪些?(可多选)
主播的个人魅力与专业度
商品/品牌是我感兴趣的
直播间有优惠/折扣/赠品
直播间氛围活跃,互动有趣
被算法推荐,随手点入
朋友分享或推荐
您在直播购物中的消费决策,主要受什么影响?
主播的详细介绍和演示
直播间提供的独家价格
其他观众的评论和互动
商品本身的品牌和口碑
一时冲动,氛围使然
您更倾向于在直播中购买哪类商品?
美妆护肤
服装鞋帽
食品生鲜
家居日用
数码家电
图书文创
没有特定倾向
您认为直播购物相比传统图文电商,在“商品信息展示清晰度”上表现如何?(1分差很多,5分好很多)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播购物相比传统图文电商,在“购物决策效率”上表现如何?(1分低很多,5分高很多)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直播购物中的互动功能(如点赞、评论、抽奖、连麦)参与度如何?
非常活跃,经常参与
偶尔参与,看情况
很少参与,主要是观看
从不参与
您认为当前直播购物体验存在哪些主要问题?(可多选)
商品质量与描述不符
售后服务难以保障
冲动消费后容易后悔
直播时间过长,信息冗余
优惠机制复杂,套路多
直播间氛围过于嘈杂
主播过度营销,引起反感
暂时没遇到明显问题
如果直播购物支持“回放”功能,您会使用它来回顾商品信息或下单吗?
会,非常需要这个功能
可能会,看情况
不会,直播的即时性更重要
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者/个体户
待业/求职中
退休
其他