您过去一年内是否观看过带有购物功能的直播(如电商直播、品牌直播等)?
您观看购物直播的主要平台是?
淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
其他平台
不固定
您通常通过直播购买哪些品类的商品?
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
数码家电
家居日用
图书文创
珠宝首饰
其他
当您想购买一件商品时,如果该商品同时有线上直播和线下实体店两种销售渠道,您更倾向于选择哪种方式?
强烈倾向于线上直播购买
比较倾向于线上直播购买
两者都可以,看情况
比较倾向于线下实体店购买
强烈倾向于线下实体店购买
促使您选择在直播中购买商品的主要原因是什么?
价格优惠/折扣力度大
主播讲解详细/试用直观
直播间专属赠品或福利
互动氛围好,抢购有乐趣
商品展示更真实全面
可以即时提问得到解答
其他
促使您选择在线下实体店购买商品的主要原因是什么?
可以亲自触摸、试用商品
即买即得,无需等待物流
售后服务更直接方便
购物体验更真实、有仪式感
信任实体店的品质保障
价格透明,无套路
其他
对于直播中展示的同款商品,如果线下实体店价格高出5%,您会如何选择?
仍然选择线下,因为可以立刻拿到/试用
可能会犹豫,但最终选择线下
看情况,取决于商品类型和急需程度
可能会犹豫,但最终选择线上直播
毫不犹豫选择线上直播,因为价格更低
如果线上直播价格比线下便宜10%,但需要等待3天物流,您会如何选择?
愿意等待,选择线上直播
看商品价值,高价值商品愿意等
不确定,两者都有可能
看是否急需,不急就选线上
不愿意等待,选择线下立刻购买
在直播购物时,您对“限时折扣”、“秒杀价”等营造紧迫感的促销方式有多敏感?(1分表示完全不敏感,5分表示非常敏感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为直播间的“限量”、“最后XX件”等提示而冲动下单?
对于一件您心仪的商品,如果直播间的价格比您预期的心理价位高出多少时,您会放弃购买?
高出5%以内
高出5%-10%
高出10%-20%
高出20%以上
只要喜欢,不太在意价格超出幅度
除了价格,哪些因素会显著降低您在直播间购物的意愿?
物流时间过长(超过5天)
退换货流程复杂
主播介绍不专业或夸张
商品评论中有较多差评
品牌知名度低
售后服务承诺不清晰
其他
您能接受的单次直播购物最高金额大约是?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
没有明确上限,看商品价值
您认为直播购物相比传统线上图文购物,最大的优势是什么?
动态展示更真实
互动性强,有问必答
价格通常更优惠
购物过程有陪伴感和娱乐性
能发现新奇小众商品
没有明显优势
您认为直播购物相比线下实体店购物,最大的劣势是什么?
无法亲身感受商品
物流等待时间
可能存在货不对板风险
冲动消费后容易后悔
售后服务响应慢
没有明显劣势
总体而言,您对自己在直播购物时的价格敏感度打几分?(1分表示完全不敏感,愿意为喜欢和便利付费;5分表示极度敏感,会花大量时间比价)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
对于未来直播购物或线上线下融合的购物体验,您有什么具体的期待或建议?