您主要通过哪个渠道了解到并使用我们的直播社区服务?
应用商店推荐
社交媒体广告(如微信、微博、抖音)
朋友/同事推荐
搜索引擎搜索
其他线上广告
其他(请说明)
您通常使用哪种设备访问我们的直播社区?
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/投影
其他
请对直播社区的整体内容质量(如主播水平、节目多样性、内容价值)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播社区的流畅度与稳定性(如直播卡顿、延迟、闪退情况)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播社区的界面设计与操作便捷性(如布局清晰、功能易找、交互流畅)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用直播社区的哪些核心功能?(可多选)
观看直播
发送弹幕/评论
赠送虚拟礼物
参与主播PK/活动
查看回放/精彩片段
关注/订阅主播
使用社区论坛/圈子
私信聊天
您对直播社区的互动功能(如弹幕、礼物、PK)体验如何?
非常满意,互动性强且有趣
比较满意,基本满足需求
一般,有待改进
不太满意,互动形式单一
非常不满意
请对您通过当前渠道(如广告、推荐)获得的首次体验满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的直播社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为当前直播社区在哪些方面最需要改进?(可多选)
内容质量与丰富度
直播画质与音质
平台稳定性与流畅度
互动功能与玩法
用户界面与操作体验
客户服务与反馈响应
付费项目性价比
社区氛围与管理
您是否曾因体验问题考虑过停止使用本直播社区?
是,已经停止使用
是,曾认真考虑过
偶尔想过,但未行动
从未想过
您希望通过哪些渠道获得关于本直播社区的更多信息或活动通知?(可多选)
APP内推送通知
官方社交媒体账号
短信/邮件通知
合作媒体/平台广告
主播/粉丝社群通知
不需要更多信息
您对直播社区的客户服务(如问题反馈、投诉处理)体验如何?
非常满意,响应迅速且有效
比较满意,能解决问题
一般,响应速度或效果有待提升
不太满意,问题常得不到解决
从未使用过客户服务
请对直播社区的付费功能/服务(如会员、礼物、特权)的性价比进行评分(1分非常不值,5分物超所值;若未使用过请选“不适用”)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比您使用过的其他同类直播平台,您认为本直播社区的整体竞争力如何?
您对本直播社区的未来发展或服务优化,有什么具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上