您使用本直播社区的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
这是第一次使用
您通常在本直播社区进行哪些活动?(可多选)
观看直播
为主播打赏/送礼
参与弹幕/评论互动
在社区论坛/动态区发帖
参与官方活动/抽奖
观看游戏/赛事直播
其他
请对直播画质与音质的清晰度和流畅度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对主播与观众的互动功能(如连麦、弹幕、礼物特效)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对App/网页的界面设计和操作便捷性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐这个直播社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与其他同类直播平台相比,您认为本社区的核心优势在于?
主播质量高/内容丰富
社区氛围好/互动性强
平台功能强大/体验流畅
活动福利多
没有明显优势
在您使用过程中,遇到过哪些影响体验的问题?(可多选)
直播卡顿、延迟
界面卡顿、操作不流畅
广告过多或干扰性强
充值/支付流程复杂
客服响应慢或不解决问题
内容推荐不感兴趣
社区内存在不良言论或骚扰
未遇到明显问题
请对平台的充值、提现及消费流程的便捷性与安全性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台的内容审核(如违规直播、不良信息)效率是否满意?
您对平台官方举办的活动(如节日活动、赛事、主播扶持计划)的参与度和满意度如何?
积极参与且满意
偶尔参与,感觉一般
想参与但活动吸引力不足
不关注/不参与
没注意到有此类活动
您认为本直播社区的会员/特权体系(如贵族、粉丝牌)的价值如何?
物有所值,权益丰富
有一定价值,但可优化
价值感一般
感觉不值
未开通/不了解
请对您与平台客服(在线、电话、邮件等)的沟通体验进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道接收平台的重要通知和活动信息?(可多选)
App内推送通知
短信
电子邮件
官方社交媒体账号(微博/微信)
站内信/系统公告
主播/粉丝群通知
您对本直播社区的服务或功能,还有哪些具体的改进建议或期待?