您通过直播了解或购买保险，主要看重哪些因素？（可多选）
产品讲解清晰易懂
主播专业可信
价格优惠或专属福利
互动答疑及时
购买流程便捷
其他
您认为直播主播的专业性（如保险知识、解答能力）如何？
请对直播间的互动氛围（如评论、提问、抽奖等）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播中提供的优惠或福利是否对您的购买决策产生了重要影响？
是，决定性影响
有一定影响
影响不大
完全没有影响
您通过直播完成保险购买的整体流程是否顺畅？
非常顺畅
比较顺畅
一般
有些卡顿/复杂
非常不顺畅
您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播方式了解或购买保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与传统的线下或网页端咨询相比，您认为直播购险的主要优势是什么？
信息更直观生动
互动性强，疑问能即时解答
优惠力度更大
时间更灵活自由
没有明显优势
您认为目前直播保险在哪些方面有待改进？（可多选）
产品信息透明度
主播专业资质公示
售后服务保障
购买流程的安全性
避免过度营销
内容深度与客观性
其他
未来，您是否愿意继续通过直播渠道了解或购买保险产品？
如果您曾通过直播购买保险，请简要描述一次最满意或最不满意的体验及原因。（若未购买，可填写对直播保险的总体看法或担忧）
您通常通过哪个平台观看保险直播？
抖音
微信视频号
支付宝
保险公司自有APP/小程序
淘宝/天猫
其他平台
您观看保险直播的频率大约是？
每周多次
每周一次
每月几次
偶尔（几个月一次）
仅看过一两次
您希望通过直播获取哪些类型的保险信息或服务？（可多选）
新产品速递与解读
保险知识科普
核保、理赔案例分享
家庭保险规划建议
产品对比分析
限时优惠活动
其他
您对直播结束后提供的客服跟进服务满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过跟进服务
总体而言，您对通过直播渠道接触保险的整体体验打几分？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前持有的保险类型有哪些？（若没有，请选择“无”）
医疗/健康险
人寿险
意外险
财产险（如车险、家财险）
储蓄/年金险
无