短视频平台安全性及服务质量评价调查

您好!我们正在进行一项关于短视频平台安全性及服务质量的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,并推动平台持续改进。本问卷匿名进行,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您最常使用的短视频平台是?
抖音
快手
Bilibili
视频号
其他
您平均每天在短视频平台花费的时间是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
总体而言,您向朋友或家人推荐该平台的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的【内容推荐算法】进行评价(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用平台的【视频加载与播放流畅度】进行评价(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用短视频平台时,最关注哪些方面的安全性?
个人隐私保护
账号安全(防盗号)
内容安全(如诈骗、虚假信息)
青少年保护模式
支付安全
互动安全(如评论、私信骚扰)
您认为该平台在保护用户个人隐私(如信息收集、使用告知)方面做得如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您是否遇到过或听说过账号被盗、异常登录等安全问题?
亲身遇到过
听说过但未亲身经历
从未遇到过也未听说过
您在平台上遇到过哪些不良或违规内容?(可多选)
虚假广告/诈骗信息
低俗色情内容
暴力血腥内容
侵权盗版内容
网络欺凌/人身攻击
其他
未遇到过
当您遇到不良内容时,通常如何应对?
立即举报
不感兴趣/屏蔽
直接划走,不理会
评论或私信提醒发布者
您对平台处理用户举报(如违规内容、骚扰行为)的效率和效果满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对您最常使用平台的【客服服务质量与响应速度】进行评价(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在以下哪些功能或服务方面有待改进?(可多选)
隐私设置选项
内容过滤与分级
家长控制/青少年模式
实名认证与账号安全
广告推送的精准性与频率
客服沟通渠道
社区氛围管理
您是否了解并使用过平台的“青少年模式”或类似保护功能?
了解并经常使用
了解但偶尔使用
了解但从不使用
不了解此功能
您对平台在数据安全(如防止数据泄露)方面的信任度如何?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
对于提升短视频平台的整体安全性与服务质量,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建