您最常使用或观看的短视频平台是哪一个?
抖音
快手
视频号
TikTok
Bilibili
其他
您在该短视频平台上的主要身份是?
普通观众/消费者
内容创作者/主播
商家/品牌主
广告代理商
其他
您在该短视频平台上,曾使用过哪些支付或消费功能?(可多选)
打赏/送礼物给主播
购买直播间商品
购买平台内的小店商品
充值平台虚拟货币/抖币/快币等
购买付费课程/知识内容
开通/续费会员(如抖音月付)
参与付费推广/投流
参与平台营销活动(如1分购)
未使用过任何支付功能
您平均每月在短视频平台上的消费金额大约是?
0元(从不消费)
1-50元
51-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您最常用的支付方式是?
微信支付
支付宝
平台钱包(如抖币余额)
银行卡快捷支付
花呗/白条等信用支付
其他
请对短视频平台支付流程的便捷性进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中,您是否遇到过问题?(如支付失败、扣款未到账等)
哪些因素最能影响您使用短视频平台进行支付的意愿?(可多选)
支付安全有保障
支付流程简单快捷
商品/内容本身有吸引力
有优惠活动(如红包、满减)
对主播/创作者的信任
平台品牌信誉好
支付方式多样且熟悉
其他
您是否关注过平台为创作者/商家提供的流量推广、广告投放等付费服务的“绩效”(如投放效果、ROI)?
非常关注,我是付费使用者
比较关注,我是付费使用者
一般关注,偶尔使用
不关注,我是普通用户
不了解此功能
如果您是付费推广/投流的使用者,请对平台提供的效果数据透明度(如曝光、点击、转化数据)进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您是付费推广/投流的使用者,请对推广服务的实际效果(如引流、销售转化)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作为内容创作者/主播,您对平台提供的“创作者激励/任务”等变现方式的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(我不是创作者)
作为商家/品牌主,您对平台电商闭环(从直播/短视频到支付成交)的整体效率满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(我不是商家)
您认为短视频平台在支付及商业生态方面,最需要改进的是?(可多选)
支付安全性
支付流程简化
售后及退款保障
创作者变现渠道与公平性
商家工具与数据分析能力
广告/推广投放的精准度与ROI
打击虚假宣传与劣质商品
平台佣金/抽成比例
其他
基于您整体的支付与商业体验,您向朋友或同行推荐在该平台进行消费或经营的可能性有多大?(0分极不可能,10分极有可能)
未来半年,您预计在短视频平台上的消费或投入会如何变化?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
不确定
请留下您对短视频平台支付功能、创作者变现或商家服务绩效方面最具体的意见或建议:
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上