短视频平台绩效与用户满意度调查

您好!我们正在进行一项关于短视频平台使用体验的调研,旨在了解您对平台当前功能的满意度及未来改进的期望。您的宝贵意见将帮助我们做得更好。本次问卷预计耗时约5-8分钟。
您最常使用哪个短视频平台?
抖音
快手
TikTok
Bilibili(B站)
微信视频号
其他
您平均每天使用短视频应用的时长大约是?
少于30分钟
30分钟至1小时
1-2小时
2-3小时
超过3小时
整体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个短视频平台?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的平台,其【推荐算法】(为您推荐感兴趣内容的能力)进行评分(1-5分,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的平台,其【视频画质与加载速度】进行评分(1-5分,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的平台,其【用户界面与操作便捷性】进行评分(1-5分,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在内容推荐方面,最需要改进的是?
减少重复内容
增加内容多样性
提高推荐精准度
减少低质/营销内容
提供更灵活的“不感兴趣”设置
其他
您最希望平台在互动功能上增加或改进哪些方面?
评论区的管理(如防杠、氛围)
私信功能的优化
直播功能的稳定性与互动性
更多有趣的合拍/共创工具
粉丝群聊的管理工具
其他
您对平台目前处理侵权、虚假信息等违规内容的态度是?
非常满意,处理迅速有效
比较满意,但仍有改进空间
一般,举报后反馈较慢
不太满意,处理效率低
非常不满意,经常遇到未处理内容
您认为平台在创作者支持方面,哪些措施最值得改进?
流量分配机制更透明
变现渠道(如广告分成、电商)更丰富
提供更多创作工具与教程
优化创作者服务中心功能
建立更公平的创作者成长体系
其他
您对平台的广告(包括信息流广告、开屏广告等)体验感受如何?
可以接受,广告质量高且相关
勉强接受,但广告出现频率过高
不太能接受,广告内容低质或具有误导性
非常反感,严重影响了使用体验
我通常使用去广告服务,不太关注
您最关注短视频平台的哪些数据隐私与安全功能?
清晰的隐私设置选项
个人数据查看与下载权
关闭个性化广告推荐的选项
账号安全保护(如登录提醒、设备管理)
未成年人保护模式的有效性
其他
如果平台推出一项需要付费的“高级会员”服务(如无广告、专属内容等),您的态度是?
非常愿意付费,如果服务有价值
可能会考虑,取决于价格和具体权益
持观望态度,看市场反馈
不太愿意,现有免费服务已足够
完全不愿意为内容平台付费
请描述一次您在该平台上最不愉快的使用经历(如遇到bug、不良内容、糟糕的客服等),以及您希望如何解决?
    ____________
请对您最常使用的平台,其【搜索功能】的准确性与易用性进行评分(1-5分,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台在未来重点发展以下哪些新功能或新方向?
更深入的社交功能(如兴趣小组)
与线下生活更紧密结合(如本地服务)
高质量中长视频内容
AR/VR等沉浸式视频体验
更完善的电商购物体验
其他
与一年前相比,您认为该平台的整体体验变化如何?
有明显进步
略有进步
基本没变化
略有退步
有明显退步
请用1-2个关键词,描述您对心目中“理想短视频平台”的期待。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前从事的行业是?
在校学生
互联网/科技
文化/传媒/娱乐
教育/培训
金融/法律
制造业/贸易
自由职业
其他

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