您平均每天使用短视频App的时长大约是？
少于30分钟
30分钟至1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您是否在短视频平台上有过支付行为（如打赏、购买商品/服务、充值等）？
您通常在短视频平台上进行哪些类型的支付？（可多选）
打赏主播/创作者
购买直播间/视频中推荐的商品
购买平台内的虚拟礼物/道具
为账户充值（如抖币、快币）
购买会员/课程等数字服务
其他
您在短视频平台进行支付时，最常使用的支付方式是？
支付宝
微信支付
平台自有支付（如抖音支付）
银行卡直接支付
其他
请对您最常使用的短视频平台的支付流程便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为短视频平台的支付流程中，哪个环节最需要改进？
支付方式选择少
跳转外部支付App繁琐
支付密码/验证流程复杂
支付成功/失败提示不明确
没有需要改进的地方
请对您最常使用的短视频平台的支付安全性（如资金安全、信息保护）的信任度进行评分（1分完全不信任，5分完全信任）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您在短视频平台完成支付？（可多选）
商品/服务本身有吸引力
价格优惠/促销活动
信任主播/创作者的推荐
支付流程简单快捷
平台提供的售后保障
一时冲动消费
如果遇到过支付问题，请简要描述遇到的具体情况以及您是如何解决的？
请对您最常使用的短视频平台在支付问题（如失败、退款）上的客服响应与解决效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过短视频平台的“先享后付”或“分期付款”等功能？
您希望短视频平台未来在支付功能上增加或优化哪些服务？（可多选）
更多支付方式（如数字人民币）
更智能的消费提醒与账单管理
更强的消费保护与退款机制
更丰富的信用支付/分期选项
与更多生活服务场景打通
其他
总体而言，您对当前主要使用的短视频平台的支付体验满意度如何？
对于提升短视频平台的支付体验和服务质量，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上