您在过去一年内,是否曾通过短视频平台(如抖音、快手等)购买过商品或服务?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,浏览过但未购买
从未通过短视频平台购物
您最常使用哪些短视频平台进行购物或浏览商品?(可多选)
抖音
快手
视频号
小红书
Bilibili
其他
均不常用
与传统的电商平台(如淘宝、京东)相比,您认为短视频购物的主要优势是什么?
商品展示更直观生动
价格更优惠/有专属折扣
发现新奇/潮流商品的效率高
信任主播/达人的推荐
购物过程更有趣
没有明显优势
在短视频平台,促使您最终下单购买的最关键因素通常是?
主播/达人的专业讲解和推荐
商品视频的直观展示效果
用户评论和晒单
限时折扣、优惠券等价格因素
直播间互动氛围
品牌官方账号的信任感
您是否关注过或参与过我们品牌/产品在短视频平台举办的营销活动(如品牌直播、话题挑战赛、达人探店等)?
是,多次参与/观看
是,偶尔参与/观看
好像有印象,但未参与
完全没有印象
如果0分代表“非常不可能”,10分代表“非常可能”,您有多大可能向朋友推荐通过我们的短视频渠道购物?
请对我们最近一次在短视频平台举办的营销活动(如您未参与,请根据感知评价)的【内容吸引力】进行打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们最近一次在短视频平台举办的营销活动(如您未参与,请根据感知评价)的【优惠力度/价值感】进行打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们最近一次在短视频平台举办的营销活动(如您未参与,请根据感知评价)的【互动趣味性】进行打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么方式了解到我们品牌在短视频平台的活动信息?(可多选)
平台信息流推荐
关注的主播/达人推荐
品牌官方账号发布
朋友/社群分享
站外广告(如社交媒体、短信)
其他
未注意到
您认为我们品牌在短视频平台的账号内容(视频、直播)质量如何?
非常专业,有吸引力
质量不错,有提升空间
内容一般,缺乏亮点
质量较差,缺乏吸引力
未关注,不了解
在短视频平台购物后,您对商品实际质量与视频展示相符度的评价是?
高度相符,甚至超出预期
基本相符,符合预期
部分不符,略有落差
严重不符,感觉受骗
尚未在短视频平台购买过我品牌产品
您对我们品牌在短视频渠道的售后服务(如退换货、咨询响应)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
您希望未来在短视频平台看到我们举办哪些类型的营销活动?(可多选)
品牌总裁/专家专场直播
与头部达人深度合作
用户UGC内容征集大赛
限时秒杀/专属优惠日
新品首发体验官招募
线下活动线上直播联动
知识科普/教程类内容
您更倾向于在短视频平台购买什么类型的商品?
美妆个护
服装鞋包
食品饮料
家居日用
数码3C
本地生活服务
没有特定偏好
您平均每月在短视频平台的购物支出大约是多少?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
不确定
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
对于我们在短视频平台的购物渠道建设或活动策划,您还有哪些具体的意见或建议?